Wir waren zusammen 6 Frauen und wollten ein paar schöne Wellnisstage im Hotel verbringen. Bei einem Hot el mit 4 Sternen. Der Pool hatte keine 28 Grad Wassertemperatur und der Wirpool war zu kalt . man konnte sich sicht mal aufwärmen. Es sind 2 Saunen vorhanden. Die eine hat ein Ofenrohr großes Loch nach draußen, so das es kählte zog. Beide sind nicht vom Lavaofen oben gesichert und geschützt. Es gibt keine Teparutureinheit zu lesen in den Saunen. Man konnte mir nicht mal sagen wievie Grad das Wasser hat. Es gibt auch zu wenige Duschen 2 St. Die gasammte Wellnessanlage war nicht einladend und zu kalt. Die Saunen werden erst um 14 Uhr an gemacht. Wassergymnastik wurde nur einmal gemacht. Aus Personalmangel ging es nicht mehr.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im März 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karin
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Karin, wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und bedauern, dass Sie mit Ihren Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die wir aber nicht alle nachvollziehen können. Die Sauna wird generell ab 14h geöffnet, kann aber auf Wunsch mit einer Vorlaufzeit von ca. 45 Minuten schon vorher genutzt werden. Unser Pool hat 28°C, dies wird zweimal täglich von unserem Techniker überprüft. Der Whirlpool hat eine Temperatur von 32°C. Wir bemühen uns natürlich, alle unsere Gäste zufrieden zu stellen und würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserer Qualität zu überzeugen. Ihr Team des Lindner Hotel & Spa Rügen

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Geht gar nicht”

Nächste Bewertung

„4 Sterne - nicht verdient”