Aelius Hotel and Spa

Liebe Anne, Vielen Dank für Ihre Bewertung, obwohl uns Ihre Worte natürlich traurig stimmen. Trotzdem sind wir um jedes Feedback, das wir erhalten, dankbar und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben. Unser größter Wunsch ist unseren Gästen eine tolle und unvergessliche Zeit zu bescheren. Schade, dass wir dies nicht bei Ihnen geschafft haben. Gouves liegt 18 km östlich von Heraklion und es ist ein großes Gebiet, das mehrere kleiner Dörfer umfasst, darunter das beliebte Feriengebiet Kato Gouves und das traditionelle Dorf Pano Gouves. Der Vorteil unsers Hotels ist, dass wir uns einerseits in keiner Touristenhochburg befinden , anderseits aber ein toller Ausgangspunkt für Ausflüge ist. Kato Gouves hat auch eine der schönsten Strandpromenaden der Insel. Der asphaltierte Gehweg , genannt Possidonos Straße , hat alle 10 Meter verzierte Straßenlaternen und läuft ungefähr sechs Kilometer lang für Touristen und Reisende. Es ist der ideale Ort für diejenigen, die gerne wandern und Rad fahren und es gibt die Möglichkeit, ein Fahrrad zu mieten. Auf dem Weg gibt es zahlreiche Tavernen am Stand und einige interessante Sehenswürdigkeiten, darunter ein Bootshafen und eine wunderschöne Kapelle, die auf einem Felsvorsprung am Meer gebaut ist. Des Weiteren genießen unsere Gäste die Ruhe und die Gelassenheit ohne Beschallung durch laute Bässe von Diskotheken oder Bars in der Nachbarschaft. Für diejenigen jedoch die gerne einmal feiern gehen, kann man bequem von morgens bis abends mit dem Bus in die Partyzonen von Chersonissos oder Malia fahren (Bushaltestelle ist 80meter von Hotel). Das Ihnen die Zimmerausstattung und Größe nicht zugesagt hat, tut uns leid. Vielleicht hätten Sie an der Rezeption um ein anderes Zimmer bitten können, das Ihnen vielleicht etwas mehr zugesagt hätte. Gerne versuchen wir den Gästen einen Wechsel in ein anderes Zimmer zu ermöglichen, um ihren Urlaub zu ihrer Zufriedenheit zu gestalten. Was das Essen anbelangt, ist ein hohes Maß an Qualität die allererste Priorität des Lavris Hotels & Spa Resorts. Natürlich werden wir Ihre Anmerkungen, jedoch, an die zuständigen Abteilungen weiterleiten und eventuelle Verbesserungen vornehmen. Es ist richtig, dass sich in unserem Hotel auch Gäste aus Russland aufhalten, da wir ein internationales Hotel sind. Falls Sie uns doch noch einmal besuchen würden, würden wir uns von Herzen freuen und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt anbieten, der genau Ihren Erwartungen entsprechen wird. Mit freundlichen Grüßen , Ihr Lavris Hotels & Spa Team