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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Sonstige
Nettes Hotel mit tollem Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes, kleineres Hotel mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal. Das Essen war abwechslungsreich und sehr schmackhaft.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich hatte die, vom Hotelier eingestellten Bilder, gesehen und mich deshalb für einen Superior Room entschieden. Leider hatte unser Zimmer nichts damit gemeinsam. Es war wirklich sehr klein, über dem Bett hing ein Vorhang der auch an der Wand (Kopfende vom Bett) befestigt ist und daran klebte eine zerdrückte Mücke. Die Möbel waren ziemlich alt und abgewohnt, die Schubläden waren fleckig. Das Bad erinnerte mich sehr stark an die 70er Jahre, es war erneut winzig und mit einer Mini-Badewanne zum duschen ausgestattet. Den Duschkopf konnte ich leider nicht in die sehr weit oben angebrachte Halterung stecken. Es war auch nicht möglich ohne Überschwemmung zu duschen da die Glasabtrennung undicht war - deshalb gab es aber vermutlich direkt daneben einen Gulli. Das (benutzte) Toilettenpapier durfte man nicht runterspülen sondern musste es in einen Eimer werfen. Das einzig Positive: das Bad hatte ein kleines Aussenfenster. Nach einer Nacht haben wir uns ein upgrade auf ein Zimmer mit Pool gegönnt. Die Dame an der Anmeldung veranlasste, dass wir uns 2erlei Poolzimmer ansehen durften und nachdem wir uns für das Neuere der beiden entschieden hatten wurde uns sofort geholfen die Koffer dorthin zu bringen. Dieses Zimmer war wirklich sehr schön, es war geräumig, das Bett war hervorragend, die Couch war bequem, das Bad samt großer Dusche prima und man durfte das Toilettenpapier runterspülen. Die Terrasse samt Pool ist wunderbar! Dort konnte man wunderbar entspannen und sich wohlfühlen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir fanden das Essen sehr gut und auch abwechslungsreich. Obwohl wir AI gebucht hatten gab es mittags nicht nur die Reste vom Vorabend sondern hervorragende griechische Spezialitäten. Besonders die "Kreta-Ecke" mit den leckeren Süßigkeiten hatte es uns angetan. Die Nachtische und das hervorragende Brot werden in der hauseigenen Bäckerei/Konditorei hergestellt. Da die Getränke ausschließlich serviert wurden haben wir immer gleich 2 Getränke pro Person bestellt da die wirklich kleinen Gläser sehr schnell leer waren. Im AI-Angebot gab es nur 3 verschiedene Cocktails die auch nicht gewechselt wurden.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir wurden herzlich empfangen und zu unserem Zimmer gebracht. Danach bekamen wir noch ein kleines Abendessen da wir spät angereist waren. Die Servicekräfte im Restaurant sind sehr zu loben, alle waren immer wahnsinnig freundlich und aufmerksam. Besonders Nena hatte immer gute Laune und war ein richtiger Sonnenschein.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt in der Nähe vom Flughafen und Heraklion. Die Bushaltestelle ist, zu Fuß, in 5 Minuten zu erreichen. Man kann, völlig unkompliziert, nach Heraklion und weiter nach Knossos fahren. Um zum Strand zu kommen muss man am Straßenrand laufen da es keinerlei Fußgängerwege gibt. Das Hotel bietet jedoch mehrmals täglich einen kostenlosten Busshuttle. Es gibt einige Supermärkte etc. in der näheren Umgebung. Der Strand gefiel uns nicht so gut aber das ist eine Geschmackssache. Direkt im Hotel konnten wir ein Auto mieten, der Preis war völlig in Ordnung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, vielen Dank für Ihre investierte Zeit eine ausführliche Bewertung zu geben und auch für das Lob an unser Personal und das Essen. Sie erwähnen einen negativen Punkt in Bezug auf die Zimmer, was wir natürlich bedauern. Bezüglich der Zimmer haben wir das vergangene Jahr viele Erneuerungen vorgenommen in allen Zimmern, während wir einzelne Bereiche weiterhin ständig erneuern und renovieren. Des Weiteren werden die Zimmer jeden Tag gründlich gereinigt und dies wird auch durch das Lob an die Putzfrauen hier im HolidayCheck bestätigt. Außerdem gibt es verschiedene Zimmertypen, von denen man sich das aussuchen kann, was zum persönlichen Geschmack am besten passt. Eine letzte Anmerkung: Das Toilettenpapier muss man in Griechenland überall und immer in den Eimer werfen und auf keinen Fall runterspülen. Es wäre uns eine Freude, Sie noch einmal in unserem Hotel als Gast empfangen zu dürfen um Sie komplett von unserem Hotel überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüßen , Ihr Lavris Hotels & Spa Team