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Nadja und Niklas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes und freundliches Hotel für Strandurlauber!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes, gespflegtes Hotel in einer ruhigen Umgebung. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Unser Reisegrund war ein Strandurlaub. Dafür eignet sich das Hotel sehr gut. Uns gefiel die Getränkebar sehr gut, da es dort leckere Getränke, Cocktails etc. und Essen gab. Die Hotelanlage hat uns gut gefallen, da es viele schöne Pflanzen und Blumen gab.


Zimmer
  • Gut
  • Haben ein Superior Zimmer gebucht und ein Zimmer in einer solchen Kategorie (wie auf manchen Bildern gezeigt) erwartet. Allerdings bekamen wir ein Zimmer, welches als Superior Zimmer betitelt wurde, es aber bei Weitem nicht so aussah, wie bei den Bildern angeben wurde. Die Austattung war zwar vorhanden aber sehr alt und das Badezimmer eher renovierungsbedürftig. Aufgrund der Tatsache, dass bei der Zimmerbeschreibung des Zimmers Superior angegeben wurde, dass es 2015 renoviert worden sei, waren wir absolut nicht zufrieden und waren davon überzeugt, dass wir ein Zimmer mit niedrigerem Standard bekommen haben, da es offensichtlich kein renoviertes Zimmer war. Nach Anfrage nach einem neuen Zimmer haben wir am Folgetag ein besseres bekommen und am darauffolgenden Tag ein Zimmer welches wir auch im Internet unter Bilder für das Zimmer Superior gesehen haben. Die Bilder die vom Hotel 2016 hochgeladen wurden und als Superior betitelt wurde, seien heute ein Deluxe Zimmer. Hier also aufpassen und bei Unzufriedenheit um ein neues Zimmer beten. Fazit: wir hatten das Gefühl, dass Gefühl dass wir ein schlechteres Zimmer bekommen haben als gebucht. Vor Allem hatten wir dort auch Freunde im Hotel, die ein Doppelzimmer (DZ) gebucht haben und ein Zimmer mit dem Standard bekommen haben, was anscheinend Deluxe sein soll. Das bedeutet, wir haben mehr Geld ausgegeben und ein schlechteres Zimmer erhalten. Hat sich aber ja noch geklärt und haben ein besseres bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war nahezu perfekt! Sehr abwechslungsreich beim Mittag und Abendessen. Frühstück eher weniger abwechslungsreich aber trotzdem sehr viel Auswahl. Jedoch gab es beim Obst eher weniger Auswahl. Die Atmosphäre war immer sehr entspannt und angenehm.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal an Rezeption war stets entgegenkommend bei Fragen oder Wünschen. Sie nahmen z.B. das Problem mit unserem Zimmer sehr ernst und bemühten sich, dass wir so schnell wie möglich ein neues Zimmer bekamen. Die Kellner gefielen uns mit ihrer fröhlichen, authetischen und herzlichen Art besonders gut. Allgemein war das Personal, egal ob an der Bar oder Rezeption sehr motiviert und immer freundlich. Macht weiter so!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vom Flughafen etwa 20 min. Für diejenigen, die es eher ruhig mögen, ist es genau die richtige Umgebung. Es gibt aber auch Städte (z.B. Heraklion oder Chersonissos) in der Nähe (mit dem Bus erreichbar), wo man Ausflüge machen oder das Nachtleben genießen kann. Zum Strand sind es etwa 12 min. zufuß, das Hotel bot aber auch einen Shuttle an, welcher mehrmals am Tag zum Strand fuhr. Umgebung war allerdings sehr heruntergekommen und es gab keine Promenade etc. wo estwas los ist, um abends durchzuschlendern.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Anreisetag erhielten wir eine kostenlose Massage für 15 min, die wir auch nutzten. Dies gefiel uns sehr gut, da es sehr entspanned war. Das Personal dort war ebenfalls sehr freundlich und zuvorkommend (Nikolas und Ruth). Die Poolanlage war sehr schön, jedoch gab es eher wenige Liegen. Der Fitnessraum entsprach leider eher weniger unseren Erwartungen, da einige Geräte eher veraltet waren und es nur wenige gab. Abendgestaltung fanden wir eher weniger gut( nur ein Animateur). Es gab zwar Spiele wie Bingo oder ein Musikquiz, jedoch z.B. keine Livemusik oder Show. Gut gefallen hat uns die Poolanlage (zwei Pools).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja und Niklas
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadja und Niklas, Wir bedanken uns sehr für diese gute Rückmeldung und ausfürliche Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie von allen Bereichen unseres Hotels begeistern konnten und Sie einen wunderschönen Urlaub mit uns erlebt haben. Wir alle freuen uns schon sehr auf das nächste Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen , Ihr Lavris Hotels & Spa Team