Agriturismo Fattoria di Castiglionchio

Wir waren sehr enttäuscht. Nach stundenlanger Anfahrt in der Nacht zum Montag, den 04.10.10(Ich konnte berufsbedingt nicht am Sa anreisen-habe dadurch fast 2 Tage verschenkt)konnten wir nicht ins Zimmer da trotz Anmeldung mehrere Tage im Voraus nur ein sehr ungenauer Plan der Fattoria an der Rezeption zu finden war in dem für uns Zimmernr. und Position des Gebäudes nicht genau ersichtlich waren. Zumal genau für unser Zimmer am Haus keine Nr. zu finden war da man erst einen Eingang betreten musste und drinnen waren dann weiter 3 Zimmernr. auch unsere zu erkennen! Nach einen Anruf bei der sog. Notfallnr. teilte man uns mit das um 8 schon wer kommen würde. Meine Freundin mahnte dann das wir müde seien uns ja angemeldet haben und ins Zimmer wollen. Dann gegen 6:30 kam dann der Chef persönlich der uns leider auch 2x falsch führte, peinlich wenn der Chef selbst nicht zum Zi. findet. Nächster Ärger: das bestellte Babybett war nicht im Zimmer obwohl diese ja seit Sa leer gestanden haben muss nach dem Staub im allgemeinen zu urteilen. Auf unsere Beschwerde hin wollte man uns ein Zimmermädchen schicken was aber nach unserer Ansicht nicht geschah.Kein Wunder wenn erst am Sa eine externe Putzfirma kommt. Laut Angabe im Hoferprospekt ist Bettwäsche inkl. Das schließt für uns aber auch Handtücher ein, dem war nicht so nur gegen Gebühr. Von der Größe der Olivenölflasche ganz zu schweigen die auch im Preis enthalten war. Weiters reklamierten wir 4 defekte Glühbirnen. Einmal im Eingang, die anderen einmal im WZ an der Decke und 2 im SZ. Diese wollte man uns so mitgeben zum selber wechseln, ich merkte an das man eine Leiter bräuchte also ließen wir sie an der Rezeption in der Hoffnung man werde sie tauschen, leider wurde nur die Eingangslampe getauscht. Es war trotz des schönen Wetters innen sehr kalt da es ein massives altes Gebäude war. Heizen darf man in Italien erst ab Mitte Oktober wenn dauerhaft niedrige Aussentemp. sind. Also hatte unser Kind abend immer die Jacke und Mütze an.Leider hatten wir nicht das Glück in Fattoria No. 7 wie andere Zimmer einen Kamin zu besitzen wo man hätte Holz holen dürfen und ein bisserl einheizen.Auf die Fage wo man denn neue Müllsäcke bekäme sagte man uns wir sollten die aus dem Supermarkt nehmen. Die im Fattoriaprospekt angegebenen Tiere fanden wir trotz Suche auch nicht. Einzig allein entschädigten uns die Ausflüge in die toskanische Landschaft und die historischen Altstädte

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