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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Falilienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Super der Pool und die Angebote für Kinder. Auch die Umgebung war toll. Wir hatten leider eine sehr schlechte Matratze, dues haben wir leider nicht vor Ort reklamiert. Essen war auch viefälltig, Getränkepreise teuer.. Kommen gerne wiedee.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Über die positiven Punkte haben wir uns sehr gefreut. Die nicht so schöne Situation mit der Matratze würden wir natürlich gern abstellen. Doch dazu fehlt uns leider Ihre Zimmernummer, da Sie ja hier nicht mit vollem Namen zu sehen sind. Eine kurze Information auf die Mailadresse j.schambach@ahorn-hotels.de wäre schön. Dann können Sie beim nächsten Mal sicher auch die neue Matratze schon testen. Vielen Dank für Ihren Hinweis und bis zu einem Wiedersehen verbleiben wir mit den besten Grüßen aus Friedrichroda Jacqueline Schambach & Team