- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir fahren nicht wieder hin. Alles nur auf Masse. Fenster gehen nicht zu öffnen im Standardzimmer!!!!!!!! Für Kinder wird viel geboten, das Zimmer für kleine war immer frei und gut ausgestattet. Bei Beschwerden wird wenig entgegengekommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gaga |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, leider lesen wir von Ihnen eine betrübliche Bewertung. Für das genannte Zimmer mit dem Fensterproblem können wir uns im Nachhinein leider nur entschuldigen. Das Problem ist zwischenzeitlich beseitigt worden. Ihre Einschätzung zur Menge an Gästen ist sicher subjektiv empfunden. Wir sind nun mal ein Haus mit mehr als 1000 Betten, die erfreulicherweise auch sehr oft belegt sind. Daher wirkt sicher die Menge auf manchen Gast extrem viel. Jedoch glauben wir, dass das Haus ausreichend Platz und Weitläufigkeit bietet, dass jeder Gast auch seinen Freiraum hat. Gleichzeitig bemühen wir uns sehr für all unsere Gäste entsprechend ansprechbar zu sein. Doch die Größe hat auch ihre Vorteile. Nur wenige Hotels können so viel Freizeitangebote im Haus und um das Hotel herum bieten. Wir hoffen also sehr, dass wir uns noch einmal wiedersehen und verbleiben mit besten Grüßen Jacqueline Schambach & Team