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Bianca (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt schön...
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bevor wir dieses Hotel gebucht haben, hatten wir uns natürlich die negativen Kommentare bei verschiedenen Anbietern durchgelesen, das macht schließlich jeder. Ja okay, das Hotel sieht von außen nach tiefer DDR aus und auch manche Einrichtungsteile, aber alles ist gepflegt und sauber! Die Aussicht und die Lage entschädigt für vieles, da das Hotel das Höchstgelegene in Oberwiesenthal ist und direkt am Fichtelberg liegt! Parkplätze sind genug vorhanden und direkt am Hotel, allerdings gebührenpflichtig und das auch nicht wenig!...eigentlich eine Unverschämtheit für das gebuchte Hotel auch noch den „hoteleigenen“ Parkplatz bezahlen zu müssen! Das Personal ist im Großen und Ganzen sehr nett, der Empfang war zu jeder Tages- und Nachtzeit freundlich und umgebungskundig, die Bedienung im Restaurant allerdings hat mir meist einen hektischen und lustlosen Eindruck gemacht…aber bei der Massenabfertigung zum Frühstück sowie Abendbrot ist das kein Wunder. Großes Lob geht an die Reinigungskräfte, welche jeden Morgen nach frischen Handtüchern etc. fragten, immer ein Lächeln auf den Lippen und immer ganz freundlich. Indooraktivitäten bietet das Hotel viel für Klein und Groß…das Kino ist zu empfehlen, es laufen meist aktuelle Filme. Negativ anzumerken sind die „Öffnungszeiten“ des hoteleigenen Pools, nämlich von 7 bis 10 Uhr und von 14 bis 19 Uhr (letzter Einlass um 18Uhr!) Wie soll man das schaffen? Frühs ist immer ein Gymnastikkurs (zahlreich besucht von den Rentnern), Nachmittags ist man unterwegs und Abends muss man sich zum Abendessen beeilen. V.a. wenn es schlechtes Wetter ist, könnte man die Zeiten ausdehnen! Die Minigolfanlage ist gepflegt und kostet 2Euro pro Person je Stunde…ist gerechtfertigt für die Instandhaltung. Was meiner Meinung nach unverschämt ist, 4Euro zu verlangen um 1 Stunde Billiarde spielen zu können! Das sollte im Hotelpreis mit drin sein! Die Zimmer sind, wie viele schon beschrieben sehr klein, v.a. das Bad, aber die Sanitäreinrichtungen sind neu und sauber. Aber schließlich verbringt man seinen Urlaub ja nicht im Hotelzimmer, oder? Als Manko könnte man den abgelaufenen Teppich und die leicht abgeschrammten Wände anführen. Auch das Bett war das Gegenteil von bequem. (In unserem Zimmer waren 2 Bettteile zusammengeschoben und recht durchgelegen. Bei jedem Drehen von meinem Freund sind die Betten „auseinandergewandert“ und man viel, wenn man Pech hatte, in die Ritze aufm Boden) Auch negativ anzumerken sind die „dünnen“ Wände und Türen. Wenn sich frühs um 6 die Rentner zum Frühstück fertig machen und am anderen Ende des Flurs sich unterhalten…bekommt man das eben ALLES mit! Großer Pluspunkt das Buffet zum Frühstück und Abendessen…sehr reichhaltig und für JEDEN war was dabei! Auch noch wenige Minuten nach Essensschluss wurde aufgefüllt. Wenn was alle war wurde sofort aufgefüllt bzw. entschuldigte man sich, dass es etwas dauern könnte. (z.B. Pfandkuchen) TOP Zur allgemeinen Atmosphäre…da wir im Sommer Urlaub in Oberwiesenthal gemacht haben, war das Hotel natürlich voll mit Rentnern und ab und an kam ein Bus mit Schülern und die allgegenwärtigen Kaffeefahrten. Der Speisesaal war demnach immer lautstark gefüllt. Trotzdem waren wir einen Tag eher abgefahren. Im Großen und Ganzen würde ich dieses Hotel empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bianca, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AHORN Hotel Am Fichtelberg zu bewerten. Es freut uns sehr, dass unser Team Ihre Erwartungen im Großen und Ganzen erfüllen konnte. Für Ihre Hinweise danken wir Ihnen. Es ist wichtig für uns zu wissen, welche Punkte wir aus Sicht des Gastes noch optimieren sollten. Sehr geehrte Frau Bianca, wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen David Böttcher stellv. Hoteldirektor

    Offizielle Hotel Homepage