Die Kinder Betreuung in dem Hotel ist eher schlecht als recht.... Nur an einem Tag da war ein anderer Mann mal da gewesen diesen sollte das Hotel für sich gewinnen die kinderdisco war an diesem Tag der Hammer die Kinder waren begeistert und ach wir Eltern er hat es Geschäft was die andern nicht Geschäft hatten alle Kinder mit Zugreisen und sie davon zu überzeugen mit zu kommen und Spaß zu machen wir kennen nur den Namen Holger war sein Name also wenn ihr diesen Mann unter Vertrag bekommt dann wird aus dem Flop kinderanimation ein Top ... Schade dass dieser Mann nicht mehr da war all die anderen Tage ... Unser Kind und auch die andern im Hotel haben den Rest der Woche nach ihm gefragt ...

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Sport

Entfernung zum Skilift
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2013
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tom
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie uns und die anderen Gäste auf diesem Weg an Ihren Urlaubserinnerungen teilhaben lassen. Schade, dass wir Ihren Erwartungen im Bereich der Kinderanimation nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Dies tut uns sehr leid. In Abstimmung mit dem entsprechenden Abteilungsleiter werden wir das gesamte Animationsteam auf diese Thematik sensibilisieren und natürlich gern das Lob an den von Ihnen genannten Mitarbeiter weitergeben. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch um wieder einige erlebnisreiche Tage in unserem Haus verbringen zu können. Wir halten auch dann bestimmt wieder viele spannende Aktivitäten für Sie und Ihr Kind bereit. Herzliche Grüße aus Oberhof Anja Horbel Manager Sales & Marketing Direktionsassistentin

Offizielle Hotel Homepage

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„Hotel mit Essen u. Wintersportmöglichkeiten prima”

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