DDR ist wieder da. Kleines altes Schwimmbad. Fruehstueck ungemuetlich, laut, voll. Als Tischdeko vertrocknete Gruenpflanzen. Wartezeiten am Fahrstuhl. Treppe landet in der Tiefgarage oder draussen aber dann kommt man nicht mehr rein u laeuft um das ganze Haus (ohne Jacke) Das schlimmste ist der Eingangsbereich. Tief Luft holen und durch, dafuer wird man von allen Rauchern begruesst. Betten wurden erst auf Nachfrage 14.30 uhr gemacht. Macht den Eindruck eines " Ausbildungshotels". Angebotene Wanderungen fanden nicht statt. Keiner wusste was. Dagegen war die Gaststaette Thueringer Huette sehr gut. ( Essen , Ambiente und Bedienung.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2015
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ramona
Alter:	41-45
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt und unser Haus, wie oben beschrieben, empfanden. Sie können sicher sein, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Gerne wäre ich vor Ort Ihr Ansprechpartner gewesen um Sie zu Informieren und Ihren Wünschen entgegen zu kommen. Wir hoffen dennoch Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für Fragen jeder Zeit zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team vom TREFF HOTEL Panorama / Tanja Arb – Guest Relation

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Miserablerer Service”

Nächste Bewertung

„Für ''all in'' schlechter Service”