Reklamationen .Matratze wurde getauscht.Warmes Wasser kam immer erst nach Zehn Minuten.Geruch im Bad ( Roch Stark nach Abfluss ) wurde nicht abgestellt. Auf den Tischen Lagen immer noch die Krümmel vom Vorgänger.Um Kaffee musste mann sich selber Kümmern.Was ich Persönlich nicht in Ordnung Fand ist das mann sich nicht Hinsetzen kann zum Abendbrot wo mann will. Es werden Fremde Leute Einfach mit an den Tisch Gesetzt.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Frank
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle sehr entschuldigen. Die von Ihnen angesprochenen Mängel wurden bereits mit unseren Abteilungsleitern besprochen. Trotzdem hoffen wir, dass Sie uns einmal wieder besuchen werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen schöne Ostertage. Lieben Gruß aus dem Thüringer Wald TREFF HOTEL Panorama Oberhof Michael Nimphius General Manager / Direktor

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