Ai Pozzi Village Hotel & Resort

Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihre Meinung die sie geäußert haben, und wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort, die sowohl durch den Verwaltungswechsel, als auch durch die neue Organisation verursacht worden ist. Der Wechsel war notwendig, um den Service und die Kommunikation für unsere Gäste zu verbessern. Wir entschuldigen uns in aller Form, fuer die Unannehmlichkeiten, die Sie eventuell gehabt haben. In Bezug auf den Aufzug, koennen wir ihnen antworten, dass wir nur ein Geabaeude ohne haben, ansonsten sind alle Gebauede mit Aufzuegen ausgestattet. Die Umstaende die Sie mit Ihren Koffern gehabt haben tun uns sehr leid, und wir koennen Ihnen versichern, dass wir Ihnen bestimmt geholfen haetten, falls Sie es uns mittgeteilt haetten. Wir bedanken uns auf jeden Fall, dass Sie uns darauf hingewiesen haben, da wir in der Zukunft darauf achten werden, ob unsere aelteren Gaeste, denen dieses Gebaude zugewiesen wird, hilfe brauchen. Wir bedanken uns nochmals und verbleiben mit freundlichen Gruessen, Mara Patrone - Marketing Manager