Aiden by Best Western Biberach

Das Hotel ist schön, die Lage ist zentral, die Zimmer sind sauber. Wir waren schon öfters in diesem Hotel. Aber diesmal war es dort unmöglich. Unser Zimmer war nur für eine Person gerichtet. Ich reklamierte dies und mir wurde versprochen dies zu beheben. Das zusätzliche Bettzeug wurde uns nur lieblos aufs Bett geschmissen. Ich reklamierte dies an der Rezeption. Der Mann sprach kein deutsch und musste zum Übersetzen einen Mitarbeiter anrufen. Die telefonierten 15 Minuten lang. In der Zeit hätte man dies leicht in Ordnung bringen können. Es ist nichts passiert. Wir hatten einen Parkplatz in der Tiefgarage, hatten das Zimmer auch schon bezahlt. Fuhren raus, kamen anschliessend wieder zurück. Wir bekamen keinen Parkplatz mehr. Bei der Reklamation wurde uns mitgeteilt. Sie haben Pech gehabt. Die bezahlten Parkgebühren erhielt ich wieder zurück. Morgens und Mittags (Frau Hartmann 😀 z.B) war das Personal freundlich, abends war das Personal überfordert, unverschämt und unfreundlich.. Wir werden das Hotel nie wieder besuchen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife