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Katharina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Service-Preis stimmt nicht. Nicht nochmal!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Super schöne Lage und auch das Hotel war sehr ansprechend eingerichtet. Leider passte der Service nicht zum Preis. Wenn man nur einen Schlafplatz inkl. Wellness braucht bestimmt ok. Ansonsten für uns nicht nochmal.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne und geräumige Zimmer. Unser Zimmer hatte keinen seitlichen Meerblick, dies hat dem ganzen aber kein Abbruch getan. Sehr ruhig, lediglich die Koffer auf dem Flur hat man sehr deutlich gehört.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendessen ist sehr schlicht aber lecker. Ich denke es ist für jeden etwas dabei.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Empfang an der Rezeption war super freundlich und zuvorkommend. Das erste Abendessen war vom Service die reinste Katastrophe, die Bedienung wirkte total überfordert, aber freundlich. Bis wir unsere Getränkebestellung aufgeben durften verging einige Zeit und bis die Getränke kamen noch mehr. Der Besuch in der Bar danach war leider noch enttäuschender für so ein ansonsten nettes Hotel. Wir haben uns an die Bar gesetzt, und mussten trotzdem 10 Minute warten bis wir bestellen durften. Zwischendurch kamen dann noch Mitarbeiter des Hotels, außer Dienst, und haben sich etwas zu trinken bestellt und sich die Getränke ein paar Räume weiter bringen lassen. Das ist in meinen Augen, wenn die Bar voll ist und die Mitarbeiter überfordert sind, die Kunden auf Ihre Getränke warten, nicht in Ordnung. Nach dem wir endlich bestellen durften, haben wir geschlagene 45 Minuten auf unser Getränk gewartet, geht gar nicht. Am zweiten Abend war die Bedienung im Restaurant sehr zuvorkommend und bemüht. Da wäre man gerne wieder gekommen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt sehr schön direkt an der Promenade. Auch in der Nebensaison, Februar, hatten viele Geschäfte entlang der Promenade geöffnet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Grömitzer-Welle war leider sehr voll, daher mussten wir nur um zwei Liegen zu erhalten, 3mal durch das Schwimmbad laufen. Im Saunabereich waren wir sehr überrascht wie viele Kinder dort sind, schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Katharina, erst einmal Danke das Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Ich kann aus Ihrer Bewertung vieles Positiven lesen und ja wir haben auch an manchen Tagen unsere Herausforderungen, vor allen bei so vielen kurzfristigen Buchungen, wie das an dem Wochenende der Fall war. Das soll natürlich keine Entschuldigung sein. Ich möchte Ihnen hier auch noch schreiben das die Grömitzer Welle ein eigener Betrieb ist und wir nur den Eintritt dafür hier buchen, somit wäre es gut wenn Sie die Welle separat bewerten. Ich hoffe Sie heben sich trotzdem etwas erholt hier und konnten die freien Tage genießen. Mit sonnigen Grüßen aus Grömitz Thomas Arndt