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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Maximal 3 Sterne mit angeschlossener Kantine
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir sind mit Sonnenklar TV in die Türkei gepflogen. Roulette 5* Hotels zumal wir das Fame schon kannten dachten wir kein Problem . Zumal die Videos der anderen Hotels auch sehr verheißungsvoll waren . Alle Urlauber von Sonnenklar trafen sich im Akka Alinda ( ein Schelm der da böses denkt) . Die Hotelanlage erstmal wirklich toll , gute Lage im Hintergrund die Berge. Ein fähiges Management könnte hier was tolles auf die Beine stellen. Der Strand voller Steine , die Seebrücke gesperrt . Für uns war es schon eine Qual ins Wasser zu kommen obwohl wir jung sind . Die überwiegende Anzahl der Urlauber jenseits der 60 hatten da größere Probleme. Strandauflagen durfte man sich selber holen kein Strandboy zu sehen . Der Volleyballplatz war mit scharfen Steinen übersaht , Antwort der Verantwortlichen der Sturm hätte den Kies weggespült im Oktober..... Dies war leider die einigste Freizeitaktivität die angeboten wurde. Der Service an der Strandbar mehr als mangelhaft. Noch nie habe ich in einer Anlage erlebt das Katzen auf die Tische springen um von den Tellern zu fressen. Die Kellner sahen zu. Die Kaffeebar am Strand mit Sitzgelegenheiten und tollen Ausblick und türkischen Kaffee waren herausragend , die Kellnerin dort hat sich sehr um Ihre Gäste bemüht. Rückblickend das einigste was 5* Standard war. Nur nach 7 Tagen Aufenthalt wurde trotz besten Wetters alle Bars und Gaststätten draußen geschlossen . Keine Getränke und Essen mehr , die einigste geöffnete Bar in der Lobby wo Badesachen verboten waren. Abends haben sich ca. 40 Urlauber aufgebracht beim Reiseleiter beschwert. Der Umgang mit den Beschwerden war mehr als mangelhaft , der Manager sollte kommen weigerte sich aber mit den Urlaubern zu sprechen. Pauschale Ausreden alle Hotels hätten jetzt draußen alles geschlossen und Drohungen man könne Leute die sich beschweren auch rauswerfen runden die Sache ab . Der Kinderpool und die Spielplätze lagen weit weg um andere nicht zu stören , nur wurden dort dann alle Stühle und Liegen weggeschlossen so dass die Kids noch toben und spielen konnten nur die Eltern mussten halt stehen . Wir hatten nach 7 Tagen wirklich genug und haben uns umbuchen lassen nach Lara, nur kurz: hier waren die Aussenanlagen noch geöffnet und die türkische Küche war ein Traum so wie wir es aus der Türkei kennen und lieben. Fazit : der Fisch fängt am Kopf an zu stinken Manager und Koch auswechseln , dann kann es was werden.... Das mit Abstand schlechteste Hotel was ich in der Türkei je besucht habe.


Zimmer
  • Gut
  • Einrichtung im Haupthaus neu und schön , wir hatten direkten Mehrblick. Die Nebenhäuser waren sehr abgewohnt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Normalerweise freut man sich in einem 5* Haus jeden Tag auf das Essen. Hier hat man nach 2 Tagen die Nase voll....Hänchen und Hackflleisch - egal in welchen Form, lieblos angerichtet nie heiß oder warm da nur in Warmhalteplatten , das Obst hat faule Stellen. Mir kam es vor wie eine Betriebskantine nur das es jeden Tag das gleiche gab. Nie wieder


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war ,,bemüht'', kaum deutsche oder englische Sprachkenntnisse, Zimmereinigung täglich aber sehr oberflächlich . Trinkgelder wurden gerne genommen, die Zimmer deshalb aber nicht besser gesäubert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand und Berge im Hintergrund , eine Geschäftsstrasse im November viele Geschäfte zu ,etwas abgelegen bis Kemer fahren Busse für 1,50 €


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Volleyball und Bingo , Kinderclub geschlossen, Internet in Lobby kostenfrei, Stand nur Steine ohne Badeschuhe fast unmöglich zu baden da Seebrücke abgebaut war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:4