- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eine schöne alte Jugendstilvilla, die meiner Meinung nach zu modern eingerichtet wurde. Aber das ist Geschmackssache. Die Zimmer sind sauber und gepflegt, die Größe des von uns gemieteten Zimmers (Seeseite,Balkon) ist zwar nicht umwerfend gewesen, aber ausreichend. Ich kenne die Villa Verdi seit 1994, war dreimal dort und fühlte mich dort immer sehr gut aufgehoben. Das Gefühl hatte ich dieses Jahr leider nicht. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt m.E. hier nicht. Der Frühstücksservice ließ sehr zu wünschen übrig. Es wurde nur sehr zögerlich nachgelegt. Von einem Frühstücksbüffet erwarte ich Vielfalt, Wurst und Käse mit Brötchen habe ich zu Hause auch, im Urlaub wünsche ich mir etwas anderes. Das Personal ließ Aufmerksamt und Freundlichkeit vermissen. Hier hilft vielleicht schon ein kleines Lächeln und die Frage, ob alles ok ist. Benutztes Geschirr wurde vom Tisch nicht abgeräumt. Da hilft auch kein Kaffeeautomat, mit dem man sich einen Cappucino machen kann. Die Rezeption ist nur bis 18.00 Uhr bzw. 16 Uhr besetzt. In Notfällen ist zwar eine Telefonnr. vermerkt, aber nicht jeder Gast hat ein Handy zu Verfügung. Keine EC- bzw. Kreditkartenzahlung möglich, angeblich schon seit April 2011 beantragt.(?)
Es werden Zimmer in verschiedenen Größen und Lagen angeboten. Die Ausstattung ist mir persönlich zu modern, passt m.E. nach nicht zu einer eleganten Jugendstilvilla. Eine Minibar bzw. Kühlschrank war nicht vorhanden. Im Badezimmer gibt es nur eine Badewanne mit Duschabtrennung, was für ältere Menschen mit einer eventuellen Behinderung eher schlecht ist. Alles war sauber und gepflegt.
Das Personal sollte noch an seiner Gastfreundlichkeit arbeiten. Hier besonders der Frühstücksservice, der im übrigen sehr zu wünschen übrig ließ. Die Zimmer waren sauber, die Handtücher wurden allerdings erst auf Wunsch ausgewechselt.
Direkt gegenüber der Ostsee gelegen nur durch einen Wald getrennt. Zwar etwas laut durch die vor dem Hotel gelegene Straße, aber durchaus erträglich. Man kann ein nach hinten heraus gelegenes Zimmer anmieten, blickt dann allerdings auf den Parkplatz.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jutta |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Jutta, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Leider hat Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem schönen Strandhotel nicht gefallen. Hierzu möchte ich mein Bedauern zum Ausdruck bringen und mich im Namen des gesamten Teams entschuldigen. Ihre Kritik wurde jedoch konstruktiv aufgenommen und es wird alles daran gesetzt um die von Ihnen genannten Mängel umgehend zu beheben! Um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Kritik umsetzen und einen sehr guten Service bieten können, möchte ich Sie und Ihren Mann zu einem Wochenende in die "Villa Verdi" einladen! Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Angebot annehmen und uns eine neue Chance geben. Mit sonnigen Grüßen aus dem Seebad Kühlungsborn, Ihr Alexander Imre Kunze Manager