Aus ÖsterreichIm Großen und Ganzen sehr freundliches Personal - bei Aussicht auf Trinkgeld. Mit Trinkgeld ist einem Sonderbehandlung und Aufmerksamkeit des Personals sicher. Verpflegung bei AI-Urlaub lässt zu wünschen übrig, man hat jedoch Ausweichmöglichkeiten in der nahegelegenen Senzo Mall um Essen zu gehen oder in Hurghada Center. Hotelanlage selbst teilweise renovierungsbedürftig, 4 Sterne diesbezüglich nicht gerechtfertigt. Zimmer sind groß genug und die Reinigung täglich top - mit Trinkgeld versteht sich....da sind auch mal frische Blumen drinnen und mehr Wasserflaschen. Diese werden täglich nachgefüllt auch Handtücher werden täglich gewechselt. Am Pool Animation in einer Lautstärke das man sich fast nicht mehr unterhalten kann, bei Wunsch nach mehr Ruhe auf den Strand ausweichen in unmittelbarer Nähe, Steine am Ufer, dann Sand also mit Badeschlapfen oder etwas Zähnezusammenbeißen durchaus überwindbar. Wasser sehr schön, Temperatur angenehm. Beachbar mit freundlichen Kellnern - bei Trinkgeld.... Die große Anzahl an Russen und deren angeblicher Störfaktor ist uns nicht aufgefallen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marlene |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort schätze ich Ihre ausgewogene und ehrliche Bewertung sehr. Es ist ermutigend zu hören, dass Sie unser schönes, warmes Wasser genossen haben und dass Sie unsere Zimmer als geräumig und die tägliche Reinigung als „top“ empfunden haben. Es freut mich auch, dass der internationale Gästemix, einschließlich unserer russischen Besucher, Ihre Erholung nicht gestört hat! Ich habe jedoch Ihre Anmerkungen zum „Service gegen Trinkgeld“ sehr ernst genommen. Ein kleines Dankeschön ist zwar eine nette Geste, darf aber niemals die Voraussetzung für grundlegende Freundlichkeit oder aufmerksamen Service sein. Mein Ziel ist es, dass sich jeder Gast vom ersten Moment an wie ein VIP fühlt. Ich werde auch die Lautstärke der Pool-Animation angehen; Unterhaltung soll den Aufenthalt bereichern und nicht Unterhaltungen unmöglich machen. Zudem ist Ihr Feedback zur Renovierungsbedürftigkeit und zur Qualität der All-Inclusive-Verpflegung ein wichtiger „Weckruf“ für mich, um sicherzustellen, dass unser 4-Sterne-Standard in jeder Mahlzeit und jedem Zimmer wirklich spürbar ist. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
