- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der Hotelkomplex liegt sehr schön und ruhig gelegen, eingebettet in einen Hang. Die Gartenanlage ist eindrucksvoll und mit Liebe zum Detail gestaltet. Keine Angaben
Die Grösse der Zimmer haben wir schon dargelegt. Ebenso die Leistungserbringung, z.b. Duschgel. Die Möblierung ist einfach und zweckmässig - kein Luxus.
Die Küche möchten wir, was die Optik betrifft, als sehr gut klassieren. Die Präsentation der Speisen hat uns oft beeindruckt. Die Hauptspeisen dürften jedoch ein wenig vielfältiger sein. Auch wenn man spät zum Frühstück oder Abendessen kam, war die Verfügbarkeit noch da. Die Getränkepreise ware annehmbar.
Die Serviceleistungen konnten uns in keiner Weise befriedigen und vermögen einem 5 Sterne Anspruch nicht zu genügen. Begonnen hat dieses Unvermögen bereits bei der Ankunft. Gebucht hatten wir ein Zimmer mit Meerblick. Zugesprochen haben wir eines mit Blick ins Landesinnere erhalten. Unsere Intervention wurde belohnt mit einem Zimmer mit Meerblick - jedoch mit einer immer wiederkehrender Geräuschekulisse durch einen Lüftungsschacht. Die erneute Reklamation brachte uns in ein annehmbares Zimmer. Die Zimmer weisen etwa 16m2 auf. Das Badezimmer ist sehr klein. Meine Frau wollte ich am Geburtstag überraschen. Mit dem Chefkellner vereinbarte ich zum Frühstück die Reservation eines Tisches mit einer Rose. Während der Einnahme des Frühstücks sollte auf das Zimmer ein Blumenstrauss gebracht werden. Zuviel verlangt für ein Hotel mit 5 Sternen? Wir denken nicht! Was wir vorfanden war ein besetzter Tisch mit zwei alten Rosen! Fazit: Im Alba hat man noch nicht erkannt, dass es einen Unterschied zwischen einem bezahlenden und zufrieden Gast gibt. Weitere Beispiele: Nicht funktionieren der Klimaanlage - Behebung erst nach mehrmaliger Intervention. Sollte Ihnen eine gewisse Körperhygiene wichtig sein, empfehlen wir die Ihnen Mitnahme von Duschgel. Aufgefüllt wird dieses in der Badewanne meist auch nach mehrmaliger Reklamation nicht. Die Abbreise sollten Sie in gestärkter körperlicher Verfassung antreten, müssen Sie doch die Koffer womöglich selber schleppen. Kapitel Minibar. Dose Bier 3 Euro - reine Abzocke! Service-Schlussfazit: Wir denken nicht, heikel oder besonders anspruchsvoll zu sein. Doch wenn man ein Hotel mit 5 Sternen gebucht hat, denken wir, dass etliche Leistungen weit besser sein könnten.
Das Hotel liegt nicht gerade abgeschieden - in unmittelbarer Nähe ist, abgesehen von ein paar Kneipen, nicht sehr viel los. Nach Side etwa ist es etwa 20 Minuten. Mit Dolmusch 2 Euro pro Person. Strand sehr schön und gepflegt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Bereich Sport, Unterhaltung und Pool möchten wir keine Abstriche machen. Die Animation fanden wir gut, Das Anbegot der Möglichkeiten ausgezeichnet. Auch die Freundlichkeit des Teams fanden wir gut. Die Anlagen waren sehr gut, ebenso die Sauberkeit.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2004 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans und Heidi |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |