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Karl-Heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Hotel besticht vor allem durch die Freundlichkeit
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr freundliches und kompetent geführtes Hotel in toller Lage mit großen Pools und Sandstrand. Lebendig aber nicht laut.


Zimmer
  • Eher gut
  • schlicht, sauber und mit Teppichboden. Matratzen waren fest so dass wir gut schlafen konnten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen, egal ob Frühstück-, Mittag oder Abendessen war hervorragend und in großer Auswahl. Ich selbst bin veganer und konnte mich trotzdem sehr gut bedienen. Wir haben nur! den Hauptspeisesaal genutzt und das hat gereicht. Wir sind voll auf unsere Kosten gekommen. Nicht unwesentlich zu unserer Zufriedenheit hat das Servicepersonal beigetragen. Allen voran Herr Dulan Hilal, der "seinen" Speisesaal mit Leib und Seele kompetent führte. Seine Schnelligkeit und Übersicht sind nur zu bewundern. Nochmal herzlichen Dank für die Zeit. Nicht vergessen sollte man aber auch seine Teamkollegen - allen voran Herr Mert Güven der sicher mal in seine Fußstapfen treten wird. Mit Witz und Humor, schnell und sicher serviert er den Gästen alles was sie brauchen. Dritter im Boot ist Herr Emin der durch seine Ruhe und Gelassenheit gefällt. Zuletzt aber nicht zu vergessen ist Frau Sonay, die nicht nur im Speisesaal sondern zusätzlich noch mit Einsätzen in der Bar glänzte. Alles in allem sehr fleißige und sehr freundliche Mitarbeiter die einem das Wiederkommen nicht nur erleichtern sondern herausfordern.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption war immer besetzt und die Mitarbeiter/innen sehr freundlich. Viele sprachen Deutsch. Man war hilfsbereit bei kleineren und größeren Problem(chen). Schlüsselkarte vergessen - okay wir helfen. Infos über irgendwelche Abläufe im Haus oder bzgl. Terminen oder Veranstaltungen wurden kompetent vermittelt. Besonders Frau Alma von der guest relation bemühte sich um Feed back und um die Sorgen der Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es ging pünktlich vom Flughafen zum Hotel; die Fahrt in einem modernen Kleinbus dauerte ca. 1 Stunde. Der erste Eindruck vom Hotel war etwas ernüchternd, was sich aber schnell zum positiven änderte. Denn der Empfang im Hotel war äußerst freundlich und die Abwicklung der Formalitäten zügig. Nach dem Bezug des Zimmers (wir kamen Nachmittags an) schauten wir uns um in einem "Grünparadies", entdeckten zwei große Pools, einen gepflegten Sandstrand und befanden uns zuletzt im gemütlich hergerichteten Speisesaal wieder. Zu dieser Zeit war noch nicht voll belegt was die Atmosphäre natürlich verbesserte. Was sofort auffiel war die besondere Freundlichkeit der Bedienungen - denn Abend ließen wir dann leicht erschöpft bei einer Tanzveranstaltung ausklingen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gute nicht aufdringliche Soft Animation mit klarer Tagesstruktur und sehr freundlich-kompetenten Team. Es gab viel übliches wie Wassergymnastik, Volleyball, Fußball, Dart etc., aber auch interessante Abendveranstaltungen. Die Animateure wirkten frisch und hoch motiviert. Hat Spaß gemacht anAktivitäten teilzunehmen. Ein wenig lästig waren die Fotografen und die Anwerbungsversuche durchs Wellness- bzw. Spa Team.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lieber Karl-Heinz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen Sie bald erneut begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Alba Resort Hotel

    Offizielle Hotel Homepage