Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dass man in Ascona für ein 3*** Hotel soviel bezahlt wie woanders für 4 Sterne ist bekannt, dass aber der Service nur dem eines 2 Sterne entspricht ist nicht hinzunehmen. Die Damen der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit, das Personal im Restaurant allerdings kennt das Worrt Service nicht. An zwei Tagen mussten wir den Frühstückstisch selber eindecken und die Getränkesbestellung wurde von der Dame an der Kaffeemaschine nicht entegegengenommen, da dafür das Bedienungspersonal zuständig sei. Das aber liess sich über 10 Minuten nicht blicken und musste erst von uns gesucht werden. Zweimal Frühstück reichte uns dann: wir das Restaurant zu anderen Mahlzeiten nicht aufgesucht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhard |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Herr Reinhard Herzlichen Dank für Ihren Besuch im Albergo-Caffè Carcani und Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Preis- Leistungsverhältnis nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für das Vorkommnis beim Frühstück. Danke für Ihren wertvollen Hinweis! Es würde uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder einmal bei uns im Albergo-Caffè Carcani begrüssen zu dürfen. Ihr Carcani Team
