- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Was das Personal angeht waren wir sehr zufrieden, sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Was wir zu bemängeln haben und das sehr massiv waren die hygienischen und baulichen Verhältnisse in Prainha Village. Wir sind direkt bei Ankunft umgezogen, da unser Appartement Schimmelbefall vorwies und die Möbel sehr schmutzig waren, von den Matratzen ganz zu schweigen. Auch war unser erstes Appartement nicht richtig gesäubert worden. Es waren noch "Kränze" von den Gläsern auf dem Glastisch zu erkennen. Auch unser zweites Appartement was wir neu zugewiesen bekommen haben war angeblich eine Kategorie besser, aber hatte trotzdem sehr viele Schattenseiten. Defekte Möbel, defekter Gasherd, auch wieder "Kränze" von den Gläsern unserer Vormieter auf dem Tisch. Schimmel im Bad und überall einen extrem muffigen Geruch im ganzen Appartement. Am Atlantico Pool hatten wir in unmittelbarer Nähe (ca. 10 m ) eine Baustelle vor der Nase, von Erholung konnte man da nicht reden. Der Atlantico Pool war auch sschon ziemlich in die Jahre gekommen.....es fehlten Fliesen im Pool was eine erhebliche Verletzungsgefahr bedeutete. Die Fliesen ausserhalb des Pools waren auch sehr defekt und wiesen überall schimmelflecken auf, besonders die Dusche zum abduschen am Pool. auch mussten wir als Village bzw. Hotelgäste Schirm und Liegen pro Tag 7 Euro bezahlen. Die Anlage an sich ist eigentlich sehr schön angelegt, jedoch sehr ungepflegt, man könnte mehr daraus machen. Manche Bungalows und Appartements waren gepflegt und wiesen kaum Mängel auf, Andere waren einfach nur grottenschlecht bis kaum zumutbar....solch eines hatten wir erwischt. Erfahren haben wir, das die Appartements und Bungalows Privateigentümern gehören die diese an Urlaubsgäste vermieten. Die Privateigentümer gehören wiederum einer Gesellschaft an, die diese Appartements und Bungalows zum Kauf anbieten. Manche Eigentümer machen was an ihrem Eigentum, Andere wollen nur Geld kassieren und machen so gut wie nichts. Kaputte Armaturen die einem beim duschen auf die Füße fallen....es war eine große Katastrophe......ich bin viel gereist in meinem Leben aber so etwas habe ich noch nie erlebt ! Ohne Auto ist man auch ziemlich aufgeschmissen.....wir hatten zum Glück eines....aber auch hier ACHTUNG.....Mautgebühren wenn man Autobahn fährt fallen an und beim Mietwagenverleih mussten wir das Sensorgerät pro Tag mit 1,50 € bezahlen auch wenn wir Landstrasse gefahren sind. Nur vorab....wer von Alvor nach Lissabon fahren will über die Autobahn ist um die 20 € los....besser ist es dann die IC1 zu fahren....dauert zwar etwas länger aber man kommt auch gut an und VORSICHT.....bitte an die Geschwindigkeiten halten.....die Polizei kontrolliert sehr gerne.... Das einzig positive was wir zu berichten haben ist der supertolle Strand den man in einem kurzen Fußweg von der Anlage aus erreichen kann und die Menschen in Portugal sind superlieb und nett ! Das Städtchen Lagos war auch sehr schön und hat uns sehr gefallen. Fazit : Eine sehr ungepflegte Anlage, total veraltete Möbel die zudem noch schmutzig waren, Schimmel an den Wänden was sehr gesundheitsgefährdent war, trotz alledem sehr nette angestellte, das Essen vor allen Dingen abends könnte Abwechslungsreicher sein (keine vegetarischen Gerichte bei der Menuauswahl)....besser wäre ein Buffet abends gewesen. Wir haben übrigens Beschwerde eingelegt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Annette |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |