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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Gutes Familienhotel mit Schönheitsfehlern.
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Hotelanlage ist großzügig gehalten und sehr gepflegt. Die Rezeption ist gut klimatisiert sowie der angrenzende Barbereich. Es gibt am Pool nur wenige "feste" Sonnenschirme, dafür aber die Möglichkeit einen Sonnenschirm gegen Kaution an der Rezeption zu leihen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Apartment im Erdgeschoss mit Terrasse. Leider hatten wir Ameisen im Zimmer und im Schrank, die auch nicht dauerhaft durch das versprühte Insektengift entfernt werden konnten. Die Betten waren sehr hart und unbequem.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Service-Personal im Restaurant könnte viel freundlicher sein. Besonders die weiblichen Servicemitarbeiterinnen sollten an ihren Mienen und ihrer Freundlichkeit noch arbeiten. Eine jüngere Dame war dabei die Ausnahme. Der Oberkellner oder Chef vom Servicepersonal im Restaurant war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Leider blieben sonst oft die leeren Teller zu lange auf den Tischen stehen... Das Essen war gut und abwechslungsreich. Wer hier nichts passendes findet, scheint sehr wählerisch zu sein. Das es auch täglich Fritten und Nudeln gibt, ist für die Vielzahl von Kindern im Hotel auch gut. Dazu gibt es auch die kanarischen Kartoffeln, Reis oder andere Beilagen-Varianten. Besonders lecker fanden wir das gebratene Gemüse, den frischen Fisch und die frisch zubereiteten Fleischsorten. Leider war das Rührei beim Frühstück ungenießbar. Angebraten und ungesalzen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Rezeptionspersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sie gehen auf Wünsche ein und versuchen Probleme zu lösen. Unsere blondgelockte "Putzfee" war immer sehr gut gelaunt und hat unser Zimmer tadellos und mit Liebe zum Detail gesäubert. So hatten wir Schwäne aus Handtüchern im Waschbecken oder zu gefächerte Nachthemden und Schlafanzüge auf den Betten. Unsere Kinder waren von ihr begeistert. Auch weil sie ihr Stofftier liebevoll auf dem Kissen drapiert hat. Leider waren nicht alle Putzfrauen so vorbildlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut. Ich hätte mir zwar von einer direkten Strandlage etwas anderes gewünscht, da die nächste schöne Sandstrandbucht ca. 5 Gehminuten entfernt ist. Einkaufsmöglichkeiten sind genügend vorhanden. Direkt gegenüber befindet sich ein Sparmarkt und auch die "Fundgrube" und weitere Souvenirgeschäfte befindet sich in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt drei Pools in der Anlage und ein Planschbecken. Wir waren meistens am "beheizten" Pool, der aber definitiv nicht beheizt war. Man musste die Kinder nach einiger Zeit aus den Pool holen, da sie blaue Lippen hatten und am ganzen Körper gezittert haben. Ansonsten war die Poollandschaft aber schön angelegt. Die Abendunterhaltung war auch verbesserungsbedürftig. Die Playbackshows haben uns nicht begeistern können. Die Kinder fanden die Kinderanimation gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen Sie entscheiden sich beim nächsten Urlaub auf Lanzarote wieder für uns. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotel Albatros.