allsun Hotel Carolina Mare

Betonbunker. Schlechter Service, Plastikmüll überall. Keine eigene Zubereitung der Speisen. Zu wenig Liegen, diese werden an Fremde vermietet.

Nicht besonders groß aber schön und neu renoviert. Da hatten wir Glück denn es hat sich herausgestellt, dass sämtliche Zimmer im Haupthaus entgegen den Katalogangaben NICHT renoviert sind, sondern in einem sehr schlechten Zustand. Viele Gäste haben das an der Rezeption bemängelt, unter anderem auch unsere Angehörigen hatten mit dem Zimmer großes Pech. Tagelang wurden sie vertröstet weil die Klimaanlage nicht ging. Man habe kein anderes Zimmer zum tauschen , sollen morgen wieder kommen. Dann wurde ein Techniker bestellt, der dann leider nicht kam. Als er durch massivere Reklamation unsererseits dann am dritten Tag kam, hatte er keine passenden Ersatzteile dabei. Diese wurden dann angeblich aus Heraklion bestellt. Erst als wir uns nun die Verschleppung nicht mehr gefallen ließen und eine Mail direkt an Alltours Deutschland mit Regressansprüchen schrieben, konnte das Zimmer am 4. Tag plötzlich getauscht werden. Seltsam, nun war überraschend etwas frei. Vielleicht ist ja jemand vorzeitig abgereist, würde nicht wundern....

Sehr enttäuschend, dass man sich nicht einmal die Mühe macht, das Mittag und Abendessen selbst zu kochen. Dieses wird, bis auf wenige Salate, fertig angeliefert und ist logischerweise dann nur noch maximal lauwarm bis kalt. Sehr eintönig, immer das gleiche. In einer kleinen Kochecke fand das sogenannte Showkooking statt. Damit will man offensichtlich darüber hinweg täuschen und den Eindruck erwecken, hier würde selbst gekocht. In dieser Ecke wurden jedoch immer nur einfach Nudeln gebruzzelt. Alles andere wurde geliefert. Ein Skandal der besonderen Art beim Frühstück waren die Spiegeleier. Man sollte diese besser "Fetteier" nennen. Diese wurden nicht erst auf Bestellung sondern im voraus in schwimmendem Frittierfett gebacken, dann vor Fett triefend in eine Schale gelegt wo sie dann kalt wurden. Guten Appetit ! Das Brot war vielfältig, schmackhaft und frisch. Die Getränke mussten selbst am Automaten gezapft werden. Es gab kein echtes Coca-Cola, kein echtes Fanta /Sprite sondern einheimische Sorten aus riesigenTetra Packs. Ebenso der Wein, das billigste was es gibt aus TetraPak. Das beste war noch das Bier weil frisch gezapft.

Service war praktisch gut wie nicht vorhanden. Es ging los mit der Rezeption, die nur Deutsch verstand, wenn sie wollten. Bei Reklamationen verstanden sie generell nichts. Keine Bedienung im Restaurant. Am Strand und an der Poolbar wurde man nur sehr schleppend bedient. Lieber konzentrierte sich das Personal auf Rauchen und Plaudern. Der absolute Hit war dass es nur 1 Getränk pro Person gab. Dies bedeutete dann dass wir eigentlich mit 6 Personen jeder einzeln hin mussten um Getränke zu holen. Dieses konnte durch Trinkgeld verhindert werden. Die ausreichend vorhandenen Mülleimer am Pool und Strand wurden des öfteren geleert um der Flut von Einweg-Plastikbechern und Einweggeschirr Herr zu werden. Wo ist hier der Schutz der Umwelt ? Am Strand sind bei ausgebuchtem Hotel nicht genügend Liegen vorhanden. Ist ja auch kein Wunder denn wir haben mehrfach selbst beobachtet wie der Beachboy einige Liegen an Nicht-Hotelgäste vermietet hat. Zuerst sollten die Hotelliegen den Hotel-Gästen zur Verfügung stehen. Stattdessen vermietet man diese weiter... Da hilft nur zeitig reservieren, was man eigentlich ja nicht soll.....

Schöner Strand. Sehr sauberes Wasser. Ruhig gelegen ca 2 km vom Ortsrand . Ein paar kleinere Tavernen sind ganz in der Umgebung, besonders gut wurden wir in der Taverne " Stavri Garden" bewirtet. (ca 300 Meter rechts aus dem Hotel..) Auch wenn wir nur etwas getrunken haben, brachte uns der griechische Wirt leckere Melonenstücke, Erdnüsse und es gab zum Abschluss immer einen Ouzo. Wirklich sehr zu empfehlen. Auch das Essen ist dort Super. Wir haben es uns 2 x trotz All-In gegönnt weil das im Hotel so schlecht und eintönig war. Ausflüge werden im Hotel von der Reiseleitung ausreichend angeboten, wie Lasithi Hochebene, Samaria Schlucht usw. Besonders günstig kann man sich ein Fahrzeug mieten. Roller und Quad gibt es um 30 Euro incl. Versicherung. Empfehlenswert weil mit mehrsprachigem Personal ist hier Malia Cars, direkt draußen vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand