- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Es könnte ein schönes Strandhotel sein, wenn da ein paar Ärgernisse nicht wären. Hotelanlage mit vielen kleinen Pools, direkt am Meer und schönem Sandstrand.
Gebucht war ein Familienzimmer. Bekommen haben wir ein kleines Zimmer mit Doppelbett, daneben ein Stockbett und zwischen die Betten wurde noch ein Babybett gequetscht. Es war wirklich viel viel viel zu klein. Das waren wir von anderen allsun- Hotels nicht gewohnt. Wären wir nur zu zwei gewesen, wäre das Zimmer auch klein, aber in Ordnung. Die Betten sind gemütlich und das Zimmer ansonsten modern eingerichtet. Das ist auf jeden Fall ein Pluspunkt. Aber da muss man auch Glück haben. Das Alternativzimmer welches uns angeboten wurde, war noch mit 80er Jahre Bad. In unserem Zimmer war das Bad recht klein und es stank aus dem Abfluss oft fürchterlich nach Kloake. Ebenso war der Room Service eine Katastrophe. Es wurden innerhalb von 5 Minuten kurz die Betten gemacht, einmal über das Waschbecken gewischt neue Handtücher rein und den Boden gewischt. Keinen Balkontisch, keine Oberflächen... Da wir mit Baby und Kind den Urlaub hier verbringen habe ich jedes Mal bevor die Damen kamen alles soweit in Ordnung gebracht, damit kurz über Oberflächen gewischt werden kann. Das durfte ich dann aber selbst machen. Seife wurde nicht freiwillig aufgefüllt oder uns hingelegt. Zahnputzgläser wurden nie wenigstens kurz ausgewaschen.... Es sind oft Kleinigkeiten oder kleine Handgriffe, die einfach nicht gemacht werden. Aus dem Wasserhahn kommt extrem wenig Wasser. Es ist wirklich kein 4* Hotel. Und wir verreisen 2-3 Mal jährlich.
Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Hervorheben muss man, dass es sehr viel Fisch gibt und der wirklich abwechslungsreich ist. Rotbarsch, Goldbrasse, Seeteufel etc. Viele gesunde Beilagen und zum Glück nicht täglich Pommes und Co. Mmn ist der Grill bzw die Station etwas unglücklich gelöst, da man oft sehr lange Wartezeiten hat um an die Spezialiäten vom Grill zu kommen.... Mit einer weiteren Station wäre alles deutlich entspannter. Der Koch steht ja auch unter Dauerstress, die Meute verköstigen zu müssen. Zu Stoßzeiten gibt es ein großes Gedränge. Lange Schlangen gibt es auch oft an der Poolbar, da ein Barkeeper für die Getränke zuständig ist. Tagsüber ist es an der Strandbar aber kein Problem schnell bedient zu werden.
Die Kellner sind allesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Vor allem sind sie sehr kinderfreundlich und strahlen die Kleinen immer an. Ebenso die Barkeeper. An der Rezeption ist der Service und die Freundlichkeit so la la...
Das Hotel befindet sich etwas abseits von Malia, was aber für ruhesuchende Urlauber wirklich perfekt ist. Vor allem ist es traumhaft, direkt am Meer zu sein. Vom Flughafen ist das Hotel eigentlich nur eine halbe Stunde entfernt, was sicherlich für viele ein ausschlaggebendes Kriterium ist. Leider kann die Transferzeit bis zu 2,5 Std dauern, wenn entsprechend viele Hotels angefahren werden. Und das ist mit Baby und kleinen Kindern eine Zumutung.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Tägliches Sportprogramm von einer sehr netten Fitnesstrainerin.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Natalie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Wir legen u.a. höchste Priorität darauf, dass alle Hotelbereiche immer makellos sauber sind. Unsere verantwortliche Mitarbeiterin des Housekeepings überprüft regelmässig die Zimmerreinigung.Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie diesbezüglich enttäuscht waren. Gerne nehmen wir umgehend Ihre alle kritischen Hinweise zur Überprüfung auf, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig und möglich sein sollten.sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Kreta Die Direktion des allsun Hotels Carolina Mare