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Nadine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Grottenschlechtes Hotel
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein Hotel, das ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen kann. Es ist alt, herunter gekommen, es gibt mehrere Baustellen. Rezeption, Eingangsbereich und Speisesaal sind frisch renoviert und saniert aber das war es dann auch schon. Die Zimmer sind alt, schmutzig (vor allem die Matratzen). Matratzen verursachen sofort Rückenschmerzen da man alle federn merkt. Die Badezimmer sind teilweise wirklich keimig und werden nur flüchtig gereinigt. Handtücher werden weggenommen aber keine neuen hingehängt usw. Als deutscher Fernsehsender wird nur ZDF neo angeboten. Es gibt weder Wellness noch Shops im Hotel. Es gibt draußen einen Billiardtisch gegen Bezahlung der natürlich immer besetzt ist, da es sonst keine anderen Beschäftigungsangebote gibt. Auch kann man keine Ausflüge buchen. es gibt einmal in der Woche einen griechischen Abend der aus Musik und Tanz besteht, das war es dann aber auch schon mit der Unterhaltung. Keine Animation etc. Auch die Pools lassen sehr zu wünschen übrig, entweder überfüllt oder so niedrig das einem das Wasser nur bis zum Bauchnabel geht. Personal ist sehr unfreundlich und spricht bis auf zwei Mitarbeiter kein deutsch. Die Gäste bestehen zu ca. 70% aus Polen und der Rest sind 15-18 jährige englischsprechende Teenager. Bis in die Stadt läuft man 30 Minuten und ist dann nur umgeben von Nachtclubs, Fastfood Restaurants, Quads und betrunkenen Jugendlichen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es kaum nur jede Menge Supermärkte. Auf dem weg in die Stadt gibt es tausende Autovermietungen, auch besagte Supermärkte und einige Tavernen. Mann kann auch direkt im Hotel Autos mieten, diese sind aber fast alle defekt und einige auch lebensgefährlich. Der Strand, das Wasser sind sehr schön, allerdings sind viele Liegen defekt. Als "Wassersport" kann man Banana Boot fahren oder mann kann Tretboote leihen allerdings sind die Preise Wucher. Alles in allem eines der schlechtesten hotels die ich jemals gebucht habe und in dem das Preis/ Leistungsverhältnis definitiv nicht stimmt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten Ihnen danken für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Beurteilung. Die Zimmer wurden im Jahr 2002 renoviert und unser Unternehmen erwarb das Hotel in vorigem Winter. Die Zeit reichte leider nicht um die Zimmer zu renovieren, wie wir in den öffentlichen Bereichen des Hotels gemacht haben ,wie Sie in Ihrer Kritik erwähnen. Nach dem Erwerb dieses Hotels, hat das Unternehmen eine große Menge Geld für diese Sanierung investiert, die alle Anforderungen erfüllt. Der Rest der Renovierung (inklusive Zimmer) wird im Jahr 2015 durchgeführt werden und wir hoffen die Möglichkeit zu haben Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Unser mehrsprachiges Personal bemüht sich immer um die Wünsche unserer Gästen zu erfüllen und die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Im unglücklichen Fall wie Sie erwähnen, wenn die neue Handtücher vergessen wurden, braucht es nur ein kurzen Telefonat an der 24-Stunden besetzte Rezeption, um die Handtücher zu ersetzen. Das Spa Center , die Sie erwähnen, ist ein guter Vorschlag, sowie die mehrere TV –Sender. Diese sind beide in unserem Plan für nächstes Jahr im unserem Hotel nebenan "Sun Beach". Weiter sind wir ein internationales Hotel also wir haben Gäste aus vielen verschiedenen Ländern Europas, ohne Unterscheid des Alters oder der Nationalität der Gäste. Unsere Gäste sind sehr zufrieden mit den beide Live-Musik-Shows, die wir jede Woche anbieten, da wir keine Animation bieten , laut unserer offiziellen Beschreibung des Hotels. Zum Schluss danken wir Ihnen für Ihre Beurteilung, die in unseren Bemühungen unsere Dienstleistungen zu verbessern sehr hilfreich ist, und wir würden uns sehr freuen Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen um alle Ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel Management