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Cornelia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Strand
Finger weg. Hotel wird mit Absicht überbucht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten uns sehr auf einen Urlaub in diesem Hotel gefreut und mussten dann bei Einchecken mit erschrecken feststellen, dass das Hotel völlig überbucht war und man uns ausquartieren wollte. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind eiskalt und wimmeln einen sofort ab. Wir haben dort lange gestanden und versucht zu diskutieren aber es hat nichts genützt. Angeblich habe man keine freien Zimmer mehr (während wir dort standen haben aber andere Gäste einchecken können, ich denke mal es lag am Reiseveranstalter wer dort übernachten durfte oder wer nicht). Wir wurden dann in ein Hotel weit weg vom Strand am Ballermann 1 geschickt welches so schlecht war, dass wir es dort nur einen Tag ausgehalten haben und danach dann in ein weiteres Hotel umgebucht wurden was auch weit weg war vom geschehen aber deutlich neuer und sauberer. Es ist offensichtlich Absicht, dass dieses Hotel so massiv überbucht wird, wir waren nicht die einzigen Gäste, denen das passiert ist. Wer also einen entspannten Urlaub erleben möchte ohne stress vor Ort sollte lieber gleich auf ein anderes Hotel ausweichen!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:31-35
    Bewertungen:24