- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten uns sehr auf einen Urlaub in diesem Hotel gefreut und mussten dann bei Einchecken mit erschrecken feststellen, dass das Hotel völlig überbucht war und man uns ausquartieren wollte. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind eiskalt und wimmeln einen sofort ab. Wir haben dort lange gestanden und versucht zu diskutieren aber es hat nichts genützt. Angeblich habe man keine freien Zimmer mehr (während wir dort standen haben aber andere Gäste einchecken können, ich denke mal es lag am Reiseveranstalter wer dort übernachten durfte oder wer nicht). Wir wurden dann in ein Hotel weit weg vom Strand am Ballermann 1 geschickt welches so schlecht war, dass wir es dort nur einen Tag ausgehalten haben und danach dann in ein weiteres Hotel umgebucht wurden was auch weit weg war vom geschehen aber deutlich neuer und sauberer. Es ist offensichtlich Absicht, dass dieses Hotel so massiv überbucht wird, wir waren nicht die einzigen Gäste, denen das passiert ist. Wer also einen entspannten Urlaub erleben möchte ohne stress vor Ort sollte lieber gleich auf ein anderes Hotel ausweichen!!!!
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cornelia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 24 |