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Carlos (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel in Toplage mit einigen Schwächen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir kommen schon seit Jahren dort in dieses Hotel. Das Personal ist stets bemüht und super freundlich. Leider gibt es aber auch einige derbe Minuspunkte. Die Reinigungsdamen haben in den letzten 2 Jahren immer mehr nachgelassen. Es wird nur wischiwaschi auf dem Badezimmerboden verübt und von richtiger Reinigung keine Spur. Die Kosmetikartikel werden umgeworfen und so hinterlassen. Die Badewanne wurde teilweise noch nicht mal durchgespült und Haare werden nicht entfernt. Das ganze gipfelte dann auch noch, wie man vergass uns neue Badetücher hin zu legen. Nun zum Essen. Das Essen ist wie schon seit Jahren einfach geschmacklos und schlecht abgeschmeckt und zubereitet. Die Auswahl der Speisen ist auch irgendwie immer die gleiche. Keinerlei Abwechslung. Einfach nur schlecht. Wir kommen trotzdem fast jedes Jahr immer wieder.....aber nur wegen der guten Lage und dem überaus freundlichen Personal. PS: Noch ein grosser Minuspunkt ist, dass man seit kürzestem dieses Hotel nur noch mit Halbpension buchen kann, und somit gezwungen wird das schlechte Essen mit zu bezahlen....... Wir gehen nur noch auswärts essen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carlos
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Calros Herzlichen dank für Ihre Bewertung und für Ihre Wervolle Zeit. Es freut mich persönlich sehr das Sie einen unvergesslichen schönen Urlaub bei uns erlebt haben und das Sie auch in einer unserer 157 NEUEN Renovierten Zimmer übernachtet habt. Jeden Winter wen das Hotel seine Türen schliesst Arbeiten wir hart weiter um unsere Gäste jedes Jahr auf ein neues überaschen können. Kommentare wie Ihren zeigen mir persönlich das sich alle Kraft und mühe lohnt und resultate zeigt. Danke schön nochmals das Sie unser Gast wahren und ich würde mich sehr freuen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen grüssen aus dem Sonnigen Mallorca Antonio Seijas General Direktor Hotel Cristóbal Colón