- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren nun innerhalb von 18 Monaten 4x in einem allsun Hotel und waren vom Illot Park enttäuscht. Das Hotel macht einen guten Eindruck, doch leider bestätigte der sich nicht während unseres Aufenthalts. Die Zimmerreinigung war ein Katastrophe. Nach der Reinigung lagen überall Staubflusen auf dem Boden und die Betten waren nicht ordentlich gemacht. Der Spiegel im Bad wurde während unseres Aufenthalts nicht einmal geputzt ! Ansonsten waren die Zimmer sehr schön modern und groß. Leider liess sich unsere Duschtür nicht schliessen und beim Duschen lief das Wasser in die nebenan gelegene Toilette. Der Speiseraum war laut und voll und das Personal kam mit dem Abräumen und neu eindecken nicht hinterher. Die Qualiät des Essens war schlecht und einseitig. Es gab innerhalb von 5 Tagen 3x Nieren und jeden Tag Salat mit Makrelenfilets, sowie Reis und Pommes. Selbst die Pizza bot keine Abwechslung, es gab jeden Tag die gleiche Pizza. Das Buffet wurde nur sehr schleppend aufgefüllt und oft hat man ewig auf Nachschub gewartet. Man merkte, dass sich das Personal bemüht, doch das reicht nicht für ein 4 Sterne Hotel !!! Lobenswert zu erwähnen ist der Wellnessbereich und das Hallenbad, dass uns sehr gut gefallen hat. Die Innenbar wirkt wie eine Bahnshofshalle. Man muss sich seine Getränke selber holen und wird nicht bedient. Mir wurde ein Milchkaffee verweigert, den ich bezahlen wollte, da er nicht im Allinclusive enthalten ist, weil ich nur die Zimmerkarte vorgezeigt habe und nicht den Umschlag ! Auch das bin ich nicht von einem 4 Sternehotel gewohnt. Wir werden uns für den nächsten Urlaub etwas anderes suchen !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und dessen Serviceleistungen zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Wir sind für jede konstruktive Kritik unserer Gäste dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo Verbesserungen anzustreben sind. Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten umgehend nachgehen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hause zu überzeugen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Cala Ratjada Ihr Team vom allsun Hotel Illot Park


