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Sascha (36-40)
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • SonstigeNicht gut genug ...
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider das schlechteste allsun Hotel, welches wir kennen lernen durften. Suboptimale Lage mitten im Touristenmoloch Playa Las Americas. Entegen der Katalogbeschreibung gab es nur eine Bar, so dass es abends teilweise zu langen Wartezeiten für die Getränke kam. Zwei Großbaustellen direkt in unmittelbarer Nähe sorgten ganztägig für Baulärm (hierfür kann das Hotel nix). Das Essen war kurz gesagt miserabel. Die Auswahl war durchaus in Ordnung, aber das was der Koch daraus machte, war schade um die Lebensmittel. Alles dermaßen zerkocht und tot gebraten ... echt nicht schön. Der SPeisesaal war meistens überfüllt und laut. Das Personal deckte lieber für das nächste Essen die Tische ein, anstatt sich um noch vorhandene (speisende) Gäste zu kümmern. Sehr Schade. Das Personal war ansonsten in allen Bereichen sehr aufmersksam und hilfsbereit und freundlich. Ein Lob an dieser Stelle. Das Komfortzimmer war sauber, und entsprach von der Größe her den Standardzimmern in anderen Hotels. Wir werden bei einem erneuten Tereriffa Besuch wohl ein anderes Hotel bevorzugen. Von allsun sind wir durchaus besseres gewohnt


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:36-40
    Bewertungen:289
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind für jede konstruktive Kritik unserer Gäste dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo Verbesserungen anzustreben sind. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten selbstverständlich nachgehen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels zu überzeugen, verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Los Hibiscos