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Melissa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Modernes Hotel in guter Lage
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer sind groß, hell und sauber. Obwohl das Hotel erst renoviert wurde, sind ein paar bauliche Mängel (Dusche undicht, Wasserflecken) vorhanden, mit denen man aber leben kann. Die Poolanlage ist sehr gemütlich und ruhig. Wir waren 11 Tage in diesem Hotel und bereits nach 7 Tagen konnten wir das Essen nicht mehr sehen. Hier ist noch Verbesserungspotential! Zum Frühstuck gibt es jeden Tag das gleiche. Alles lecker und gut, trotzdem wären ein paar Variationen schön gewesen. Das Mittagessen haben wir kaum genutzt. Beim Abendessen war auch für jeden etwas dabei, nur hat sich auch hier das Essen nach einer Woche wiederholt. Am Strand ist man in fünf Minuten. Wenn man allerdings ein schöneres Fleckchen habe möchte, würde ich noch weitere fünf Minuten in Kauf nehmen, um näher an den Dünen zu liegen. Hier ist es viel schöner als vorne bei den Buchten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melissa
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Melissa, vielen Dank für das Feedback, welches Sie uns gegeben haben. Es freut uns, wenn sich unsere Gäste nach dem Urlaub noch an uns erinnern, und wenn Sie uns dann weiterempfehlen und gute Bewertungen abgeben, freut uns dieses natürlich umso mehr und ist ein Ansporn insbesondere für unser Personal, um so weiter zu machen und uns noch ständig zu verbessern. Dass Sie nach einer Woche das Essen nicht mehr sehen konnten, ist schon etwas komisch, denn Sie haben täglich Auswahl an Pizzen Pasta, alles frisch vor den Augen der Gäste zubereitet, versch. Fleischsorten, Fisch, dazu Reis , Pommes, andere Kartoffeln, sei es Pürree oder mal papas arrugadas, verschiedene Salate, Obst, Eis, und beim Frühstück gibt es neben versch. Cornflakes, versch. Brotsorten, 4 Marmeladen 3 versch. Sorten Käse, bis zu 6 versch. Sorten Aufschnitt und Schinken, Gebäck , Donuts, Croissants, Nutella, HOnig Eier in versch. Zubereitungsweise, Quark etc. Ich gehe mal davon aus, dass Sie nicht jeden Tag ALLES gegessen haben, denn dann kann man sagen, es ist immer das Gleiche. Wir gehen aber mal davon aus, dass man nicht jeden Tag alles ist, und da kann der Gast sich halt aussuchen, was er essen möchte. Nichtdestotrotz nehmen wir Ihre Anmerkung in Angriff und schauen, was sich noch verbessern lässt. Seit letzter Woche wird das Gebäck übrigens bei uns im eigenen Ofen zubereitet. und nicht wie in vielen Hotels als Fertigprodukt gekauft. Wir bedanken uns noch einmal bei Ihnen und hoffen, Sie in Zukunft noch einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse aus dem Bronze Playa sendet Ihnen FabienneL Guest Relation Manager Bronze Playa