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Daniela Und Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub in einem Schönen Hotel!!!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes und sauberes Hotel.Neu renoviert und modern eingerichtet. Es liegt sehr zentral in Playa del Ingles. Vom Alter und Nationalität sehr gemischt. Trotz kleiner Eckpunkten die man verbessern könnte würden wir das Hotel immer wieder weiterempfehlen. Und wir komme auch sicher ein 2.Mal wieder. Zu empfehlen sind auch die Ausflüge die im Hotel angeboten werden.Zum Beispiel die Highlight Tour und die Cabrio Tour ,bei der man in kleine Bussen oder offenen Cabrios ins Insel innere fährt, wo man sonst mit großen Bussen nicht hinkommen würde. Sehr schöne Landschaften und tolle Ausblicke. Für Shopping begeisterte ist die Las Palmas Tour zu empfehlen, weniger Sehenswert, aber zum shoppen ganz OK. Sehr schön ist ein Spaziergang zu den Dünen von Playa del Ingles zum Sonnenuntergang,


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind ausreichend groß und modern eingerichtet Großer Balkon mit Sitzgelegenheit, nur leider fehlt eine Möglichkeit um die nassen Sachen zu trocknen.Klimaanlage funktioniert sehr gut, auch wenn man sich nicht im Zimmer befindet.Kleines Manko, die Zimmer sin sehr hellhörig, man kann das Fernsehprogramm oder die Musik vom Nachbarn mitverfolgen, aber man verbringt ja nur eine kleinen teil seines Urlaubs im Zimmer bei dem super Wetter. Die Betten verrutschen sehr schnell, da sich am Kopfende Rollen befinden, was man noch 3 Zimmer drunter und nebenan hören kann. Das Bad ist von der Größe her sehr gut, Ablage unterm Waschbecken ist ok, um seine Badeartikel zu verstauen oder man improvisiert mit einem kleine Tischchen aus dem Nebenraum, was sich auch sehr gut als Ablage macht. Ein größeres Problem ist dort die fehlende Lüftung und das man nach dem Duschen im Badezimmer gleich weiter schwimmen kann, da das Duschwasser durch Fehlkonstruktion nicht von der Duschwand in Richtung Abfluss fließt, sondern in Richtung Badezimmer. Mit viel Geschick und dem Duschvorleger als Abdeckung konnten wir es manchmal verhindern. Man musste aber sehr aufpassen. Sonst Alles sehr sauber!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Restaurant ist ausreichend groß und sehr sauber, man kann innen oder außen essen, wobei es im Innenbereich sehr zieht da alle Türen geöffnet sind. Im Außenbereich hingegen hat man zur Mittagszeit sehr wenig Schattenplätze, da zuwenig Sonnenschirme vorhanden sind. Alles ist sehr schön und hell eingerichtet, nur könnten die Platzdeckchen öfters gewechselt werden, sind oft fleckig. Mahlzeiten sind in Buffetform, es ist für jeden etwas dabei, egal zu welcher Mahlzeit, nur könnten die Speisen etwas heißer sein und bisschen abwechslungsreicher (sehr viel Hähnchen in allen Varianten). Auch der Nachtisch könnte abwechslungsreicher sein und das Obst (z.B die Melonen) kälter, aber geschmacklich ist das gesamte Essen sehr gut. Zwischendurch gab es Snacks ob warm oder kalt, von Pommes, Hotdog, Hamburger bis Obst und Kuchen alles dabei und sehr lecker. Kaffee gibt es aus dem Automaten hat aber gut geschmeckt. Personal könnte freundlicher sein, sind sehr mit sich und ihren Gesprächen beschäftigt.Laufen an den Gästen vorbei, kein Freundliches Hola oder Buenos Dias, gucken einem ins Gesicht und laufen weiter. Auf Nachfrage kann man auch vor den Restaurantzeiten zum frühstücken gehen, Z.B wenn man Ausflüge macht und der Bus sehr früh abfährt. An der Rezeption wurde uns gesagt es wär ein kleines Buffet angerichtet dafür, es war um kurz nach 7 nix fertig und Kaffee gab es auch noch keinen. Wurden von den Kellner angeguckt als wenn, was wollt ihr schon hier.Fühlten uns an dem morgen als nicht Willkommen. Könnte bisschen besser abgesprochen werden. Kellner sind sehr schnell im abräumen und neu eindecken. Die Bar am Abend könnte etwas größer sein, es bilden sich ab und an mal größere Schlangen, besonderst kurz vor Feierabend des AI gegen 23 Uhr. Gäste werden öfters auch mal vor 23 Uhr abgewimmelt, mit der Begründung, es wäre gleich Feierabend, nur um 22.45 Uhr ist nicht 23 Uhr. Getränke waren lecker.


    Service
  • Gut
  • Sehr guter Service, größtenteils sehr freundliches Personal ,besonderst großes Lob an den Zimmerservice und dem Personal der Poolbar, in manch anderen Bereichen könnte die Freundlichkeit besser sein. Gute Sprachkenntnisse, keine Verständigungsprobleme mit Deutsch und Englisch kommt man immer weiter. Rezeption ist immer besetzt und hilfsbereit bei Fragen und Problemen. Safe und Strandtücher gibt es gegen Kaution,Handtücher können täglich kostenlos gewechselt werden. Auch ein Zimmerwechsel war bei uns kein Problem, es wurde sofort eine Lösung gefunden. (Zimmer zur Hauptstraße sehr laut)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Hotel ist alles schnell zu erreichen, ob zum Strand (etwa 10 Minuten zu Fuß), zum Shoppingcenter (z.B. Jumbo etwa 20 Minuten zu Fuß), Bar, Clubs in unmittelbarer Nähe.Für weitere Ausflüge gibt es eine Bushaltestelle neben dem Hotel, wovon man in alle Richtungen der Insel kommt und das sehr günstig. Am langen Sandstrand von Playa del Ingles kann man schöne Spaziergänge machen, wie z.B. in den Nachbarort nach Maspalomas , vorbei an den Dünen und immer entlang am Meer (Gehzeit gemütlichen Schritt 1,5 - 2 Std. oder in de andere Richtung nach San Augustin (teilweise an der Steilküste entlang), etwa 30- 45 Minuten.Zurück geht es mit dem Bus oder dem Taxi (ca. 1 Euro pro km zum Bronze Playa 5 Euro)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt viele Sport und Freizeitangebote, z.B. Aquagym, Stretchting, Tischtennis... Am Abend gibt es Shows oder Unterhaltung mit Musik und Spielen. Haben schon besseres gesehen, hatten 2 mal das selbe Quiz , Musik ist Geschmacksache oder verlorene Alleinunterhalter, an einem Abend fiel die geplante Show nach etwa 15 Minuten komplett aus und die Hotelgäste blieben im Ungewissen, alles ohne Musik und Unterhaltung, was zum Stress der Kellner ausgetragen wurde, da diese versuchten den Abend zu retten, es war ja auch kein Animator zur Stelle. Im und am Pool war dank des aufmerksamen Bademeisters und Hausmeistern alles sauber und ordentlich. Es wurde jeden morgen der Pool und der Garten gereinigt. Am Pool gibt es die Getränke aus Sicherheitsgründen in Bechern, was wir sehr gut fanden Auch am Pool gab es zuwenig Sonnenschirme, so das man ab Nachmittag nur noch Sonnenliegen bekam,obwohl der Plätz für mehr Sonnenschirme da wär.Auch an der Poolbar gab es nur Sonnenplätze zum Kaffee trinken. Ansonsten alles TIP TOP!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela Und Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Daniela, vielen Dank für die ausführliche Bewertung, die Sie uns haben zukommen lassen. Es freut uns, Auch wenn noch nicht alles perfekt war/ist. sind wir immer wieder bemüht , den Gästen alles zu geben, sodass Sie sich bei uns wohlfühlen können. Wir werden Ihre Vorschläge und Anmerkungen auf jeden Fall weiterleiten und sind angespornt, uns noch weiter zu verbessern. Falls Sie uns noch einmal besuchen, hier unsere Kontaktadresse: publicrelations.bronzeplaya@mpihotels.com Mit freundlichem Gruss Fabienne L Bronze Playa