Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Lage, Umgebung und der Ausblick sind sehr schön. Das Hotel hat jedoch eine gewissen Renovierungsstau. Vor allem, die Zimmer mit Terrasse. Kaputte Plastikstühle, Riss im Waschbecken usw. Als Hausgast hat man auch keine Aufenthaltsmöglichkeit sich außerhalb des Zimmers aufzuhalten um z.B. ein Buch oder Zeitung zu lesen, außer im Restaurant. Dann sitzt man jedoch um die Mittags- und Abendzeit mit auswärtigen Gästen zusammen. Mit Reklamationen geht man sehr unfreundlich um nach dem Motte, man hätte ja auch ein anderes Zimmer nehmen können. Wir sind dann auch frühzeitig abgereist, was jedoch niemanden gestört hat bzw. es kam keine Frage, warum?
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Edgar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Edgar, vielen Dank für Ihr Feedback bezgl. Ihres Aufenthalts im Jahr 2011. Leider muss ich lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns auf der Gröbl-Alm anders verlaufen ist als Sie es sich vorgestellt haben. Wir sind sehr bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und haben in der Zwischenzeit die Gartenzimmer (= Zimmer mit Terrasse) bereits 2x umgebaut. Es entstanden neue Bäder und für jedes Zimmer eine eigene Terrasse mit überdachung und neuer Bestuhlung. Es ist richtig, dass wir leider über keinen Aufenthaltsraum verfügen, Sie haben jedoch auch die Möglichkeit unseren Wellnessbereich mit großzügig überdachter Panoramaterrasse zu benutzen, um ein Buch zu lesen oder sich vom Wandertag zu erholen. Auf die Reaktion unsererseits kann ich leider nicht mehr eingehen, da ich mich über den nun doch schon längeren Zeitraum von 2 Jahren nicht mehr erinnern kann. Lieber Herr Edgar, für Ihre ehrliche Meinung möchte ich mich persönlich bei Ihnen bedanken. Seien sie versichert, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen (auch vor Ort). Für weitere Fragen und Informationen möchte ich Ihnen gerne ein Gespräch anbieten. Liebe Grüße von der Gröbl-Alm Josef Leuthner
