Alpenhof Murnau

Sehr geehrter Juergen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere den gepflegten Zustand unseres Hauses sowie weitere Aspekte Ihres Besuchs positiv hervorheben. Ihre anerkennenden Worte sind für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Mit großem Verständnis nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Gestaltung und Zugänglichkeit unseres Hauses auf. Wir bemühen uns stetig, den Komfort bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen, sind dabei jedoch in manchen Bereichen an die vorhandenen Strukturen gebunden. Selbstverständlich besprechen wir Ihre Hinweise regelmäßig im Team, um weiterhin Verbesserungen anzugehen und Risiken, wie die von Ihnen beschriebenen rutschigen Wege zum Außenpool, aufmerksam im Blick zu behalten. Auch Ihre Anmerkung zur Modernität der Einrichtung und dem Einstieg in die Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Hauses, auch wenn sich nicht immer alle Modernisierungswünsche gleichzeitig umsetzen lassen. Ihr Feedback zur Kaffee- und Kuchenpause bedauern wir sehr. Die Qualität unserer Speisen sollte jederzeit überzeugen. Hinweise wie Ihre nehmen wir sehr ernst und werden diese im Team besprechen, um auch hier kontinuierlich für Genussmomente zu sorgen. Für Ihre offene und detaillierte Rückmeldung danken wir Ihnen ausdrücklich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut zu begrüßen – gerne möchten wir Sie dann noch mehr von Komfort und zeitgemäßer Gastlichkeit überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager