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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Eigentlich ganz schön, aber....
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Positiv ist das freundliche Personal und die Ausstattung des Hotels. Störend war, das während unseres gesamten Aufenthalts von drei Tagen das WLAN nicht zur Verfügung stand. So konnten wir das Internet nicht nutzen. Und das ist heutzutage eigentlich nicht akzeptabel. Ein weiterer Minuspunkt ist das diverse Hunde ins Restaurant mitgebracht wurden, sowohl Abends als auch Morgens beim Frühstück. Das ist einfach unappetitlich. Im sonst schönen SPA-Bereich waren kleine Kinder die dort schreiend und kreischend herum gerannt sind. Das hat nicht zum Relaxen und Entspannen beigetragen. Im Restaurant hatten wir das Weihnachtsmenü gewählt. Das 5-Gänge-Menü selbst hat sehr gut geschmeckt. Leider vergingen 15-25 Minuten zwischen dem Servieren der jeweiligen Gänge.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, für Ihr Reise-Feedback ein herzliches Dankeschön. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Weihnachtstage bei uns verbracht haben und sich im Haus wohl gefühlt haben. Ihr Feedback nehmen wir gerne in unsere internen Besprechungen mit auf. Ihnen eine gute Zeit und alles Gute. Ihr Team vom Alpenhof Murnau.