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Yvonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erholung pur in schönem Ambiente
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Alpenhof Murnau. Eine schöne Überraschung war der kostenlose kulinarische Gruß aus der Küche und das Upgrade auf ein Komfort-Doppelzimmer. Dieses war schön großzügig und hatte einen wunderschönen Ausblick auf das Bergpanorama. Auch der Wellnessbereich ist nett eingerichtet und eignet sich gut zum Entspannen. Das einzige was aus unserer Sicht noch verbesserungsfähig ist, ist der Service (gewünschtes Gericht im Restaurant ausgegangen; Kellnerin wirft beim Abräumen einmal das Besteck zu Boden und einmal eine Nudel auf die Hose meines Mannes; Sauna-Aufgusszeiten nirgends angeschrieben). Abgesehen von diesen kleinen Mängeln war es jedoch ein sehr schöner und erholsamer Aufenthalt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihre offenen Worte hier auf diesem Portal. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen sehr schönen und erholsamen Aufenthalt genießen konnten und wir würden uns ebenfalls sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Die geschilderten "kleinen Mängel" haben wir bereits intern besprochen und werden dafür Sorge tragen, dass dies nicht mehr vorkommt. Auf ein Wiedersehen hier in Murnau und herzliche Grüße, Ihr Alpenhof-Team