Aus DeutschlandLeider war der Innenpool viel kälter als 30Grad, wie die Website versprochen hat. Was mit Kindern sehr ärgerlich ist
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Veit |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Veit, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Wassertemperatur des Innenpools nicht Ihren Erwartungen entsprach und die angegebenen 30 Grad nicht erreicht wurden. Besonders im Hinblick auf den Aufenthalt mit Kindern ist dies verständlicherweise ärgerlich. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden dieses Anliegen intern klären, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen ein angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager
