Alpenhof Murnau

Hotel hat eine gute Lage! Leider für uns keine fünf Sterne wert, aber dennoch ein schöner Aufenthalt gewesen!

Wir sind mit Hund angereist und hatten ein Zimmer außerhalb des Hauptgebäudes. Das war mit dem Hund natürlich sehr gut, um in den SPA-Bereich zu kommen oder ins Restaurant eher ungünstig, weil man (im Winter) durch die Kälte gehen musste.

Das Essen und der Wein war sehr gut. Der Service im Restaurant war teilweise ein wenig verwirrend. Der Hauptgang kam vor dem Zwischengang. Den mussten wir dann wieder zurückgehen lassen. Teilweise war nicht richtig eingedeckt. Brotmesser, Gläser haben gefehlt. Von einem Fünfsternehotel erwartet man hier etwas anderes. Dafür müssen wir aber sagen, dass das Bar Personal hinter der Rezeption die Bar komplett im Griff hatte. Die Cocktails waren lecker und der Service war hier top. Beide Barkeeper sind auch sehr gute Verkäufer, konnten sehr viele Dinge erklären & empfehlen, was einem ein sehr gutes Gefühl gegeben hat.

Anreise und Abreise war sehr gut, man hat mit dem Gepäck geholfen und es wurde einem alles erklärt. Gastronomie CHECKin eher weniger: Beides Mal hatte man die Reservierungen von uns wohl nicht festgehalten und beim CHECKin hatte der Kellner mehrmals nachgefragt, wo wir denn und wann wir reserviert hätten, was ein ungutes Gefühl in uns erweckte. Eigentlich fragt man einmal und dann sucht man sofort einen alternativen Tisch, um Gäste nicht zu beunruhige. Einmal hatten wir über das Onlineportal reserviert und einmal direkt an der Rezeption. Wie es beides mal so versemmelt werden konnte, kann keiner von uns nachvollziehen.

Sehr gut mit dem Auto zu erreichen. Die Lage des Hotels auch sehr gut mit tollem Ausblick auf die Berge.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der SPA Bereich ist nicht ganz gut durchdacht. Im Hallenbad gibt es einen Kinderpool und im Saunabereich der zu 100 % ins Hallenbad einsehbar ist verlangt man textilfreie rumzulaufen. Hier wäre ein Sichtschutz zwischen Hallenbad und dem Saunabereich wünschenswert. Auch gibt es keine klare Linie oder eine Vorgabe ob hier textilfrei im Saunabereich ist oder nicht. Es gibt lediglich ein Schild vom Saunabereich in das Hallenbad, das hier wieder Textil getragen werden muss. Auch gibt es nirgends Schilder, dass Kinder und Jugendliche im Saunabereich nichts zu suchen haben. Teilweise waren die Saunen beziehungsweise die Sensoren defekt, so dass manche Saunen gar nicht richtig geheizt waren. Wir haben dann nach 3 Stunden den Wellnessbereich abgebrochen was natürlich sehr schade war, das Preis-Leistungs-Verhältnis hat in dem Bereich für uns überhaupt nicht gepasst.