Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Falls man nur für 1 Nacht reservieren möchte, bekommt man das älteste Zimmer, auch wenn man Aufpreis für eine bessere Kategorie zahlen möchte, wird man mit der "Absteige" - Gartenappartement" abgefertigt. Das Hotel wr fast leer, uns wurde gesagt, es sei ausgebucht.
Zimmer aus den 80-igern, verstaubtes Ambiente, rosa gefliestes Bad, Sofagarnitur total versifft!!!, undefinierbare Flecken auf dem Fußschemel, auch als Nicht Allergiker bekam man nachts nach 30 Minuten kaum noch Luft.
unfreundliche Rezeptionistin, wir wurden einfach stehengelassen und mussten nochmal klingeln, obwohl überhaupt nichts los war. Servicepersonal beim Frühstück: ebenso - total kurz angebunden
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre offenen Worte! Schade, dass unser Haus Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Die berechtigt bemängelten Sitzgarnituren wurden bereits ausgetauscht und durch neuwertige ersetzt. Mehr als die Hälfte der sich im Gartenflügel befindlichen Zimmer sind bereits 2015/2016 komplett renoviert worden, die restlichen Zimmer folgen in absehbarer Zeit. Unsere Zimmervergabe richtet sich ausschließlich nach der gebuchten Kategorie und nicht nach Aufenthaltsdauer, es wird keine Reservierung benachteiligt behandelt. Wir bedauern, dass wir Ihnen auf Grund der Buchungslage keine weiteren Zimmerkategorien alternativ zur Umbuchung anbieten konnten. Mit freundlichen Grüßen, Marc Jaeschke Sales Manager
