Alpenhof Murnau

Sehr geehrte Britta, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders schön empfunden haben und sich während Ihres Aufenthalts rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, den großzügigen Wellnessbereich sowie die entspannte Atmosphäre an der Hotelbar und die hochwertigen Cocktails wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freuen wir uns, dass Ihnen unser Frühstücksangebot so positiv in Erinnerung geblieben ist und Sie die große Auswahl genießen konnten. Ihre Hinweise bezüglich der Zimmer, speziell zum Badezimmer mit Badewanne, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wie Sie sicherlich bemerkt haben, sind einige Bereiche unseres Hauses schon älter und können nicht alle gleichzeitig erneuert werden, auch wenn wir dies gerne tun würden. Selbstverständlich setzen wir auch weiterhin alles daran, den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern und arbeiten stetig an Modernisierungen, wo immer es möglich ist. Dass Sie sich eine noch umfassendere Information zu den individuell bestellbaren Frühstücksspezialitäten wie Pancakes und Omelettes gewünscht hätten, verstehen wir gut – hierfür danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihren Hinweis. Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, das Team diesbezüglich noch mehr zu sensibilisieren, um unseren Service künftig noch transparenter und persönlicher zu gestalten. Trotz des wechselhaften Wetters konnten Sie viele Annehmlichkeiten nutzen, was uns sehr freut. Ihr Wunsch, uns erneut zu besuchen und dann auch das gute Wetter genießen zu können, ist das schönste Kompliment für unser gesamtes Team. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offene und ermutigende Rückmeldung und freuen uns schon heute darauf, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager