Alpenhotel Fleurs de Zermatt

Ich würde dieses Hotel aufgrund der maximalen kundenunfreundlichkeit jedem abraten! Sollten Sie das kleinste Anliegen haben, wird ihnen mit Absicht nicht geholfen, obwohl es das Hotel nichts kosten würden. Sollten Sie jemals mit dem Manager des Hotels zu tun haben, dann wissen Sie wovon ich spreche. Wir hatten für 2 Personen gebucht: Doppelbett + Grosses Schlafsofa. Wir durften aber das Schlafsofa nicht benutzen, weil es "nicht dafür gedacht sei". Aber es stand in der Buchung. Wieso er sich weigerte, war unverständlich, er behandelt seine Kunden mit Absicht Dreck. Meiden Sie dieses Hotel!

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