Aus der SchweizDer erste Eindruck war gut und der junge Herr an der Rezeption sehr nett. Der Lobby-Bereich mit Kamin ist sehr hübsch und auch das Restaurant kann sich sehen lassen.
Wir hatten eine Junior-Suite, welche sehr gross war aber leider sehr veraltet. Teppichboden, schwere Vorhänge usw. Im Badezimmer braucht es bei der Wanne zwingend einen Duschvorhang, das kleine Sitzeckchen reicht nicht aus. Das Bett war sehr bequem und es hat sehr viel Stauraum in der Unterkunft.
Im Bad musste etwas repariert werden, dies wurde sehr schnell erledigt. Im Restaurant bekommt man kein Hahnenwasser, was sehr unverständlich ist, weil man dort ja auch essen tut und einen Wein oder so trinkt. Man muss eine Flasche Wasser für Euro 6.80 bestellen!!! Das sind echt schon Schweizer Preise. Am letzten Abend hatte der Chefkoch frei, was sich leider beim Essen niederschlug......es war ganz und gar nicht gut. So etwas darf nicht sein, immerhin ist es ein 4*superior Hotel.
Das Hotel ist ruhig gelegen, was uns gefallen hat. Weniger toll war, dass die Hotelanlage am Schattenhang steht, was im November nicht so schön ist. Die Umgebung ist wunderbar zu erkunden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Karin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den freundlichen Empfang an der Rezeption, unseren einladenden Lobbybereich mit Kamin und das Ambiente im Restaurant positiv hervorheben. Auch die ruhige Lage unseres Hauses sowie die vielfältigen Möglichkeiten zur Erkundung der Umgebung wissen wir als Wertschätzung unseres Angebots sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Ausstattung der Junior-Suite nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass Sie sich in Bezug auf Einrichtung und Komfort zeitgemäßere Lösungen gewünscht hätten und danken Ihnen für die konkreten Anmerkungen, etwa zur Badausstattung und zum Stauraum. Ebenso danken wir für Ihren Hinweis auf das bequeme Bett und den schnellen Reparaturservice im Badezimmer – Ihre Rückmeldungen geben uns wichtige Impulse für Verbesserungen in verschiedenen Bereichen. Bezüglich Ihrer Erfahrungen im Restaurant, insbesondere im Zusammenhang mit der Wasserauswahl und dem Qualitätsempfinden beim Abendessen am letzten Tag, bedauern wir sehr, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können nachvollziehen, dass insbesondere in einem Haus unserer Kategorie ein durchgehend hoher Standard erwartet wird. Ihre offenen Worte nehmen wir daher sehr ernst und werden diese intern besprechen. Ihr differenziertes und ehrliches Feedback, das sowohl positive Eindrücke als auch Punkte mit Verbesserungspotenzial anspricht, schätzen wir sehr. Es hilft uns dabei, unsere Leistungen weiterzuentwickeln und zukünftigen Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen. Ihr Jürgen Mahler Direktionsassistenz
