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Helmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2011 • 1-3 Tage • Winter
Gepflegtes Urlaubshotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in Allem ein günstig gelegenes, gepflegtes Urlaubshotel mit angemessenem Preisleistungsverhältnis. Nicht gefallen hat uns, dass unsere Absicht, mit VISA zahlen zu können damit beantwortet wurde, dies sei nur bei Aufpreis von 2% möglich!!!!! Ob das eigentlich korrekt ist?


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Helmut, es ist schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie uns so positiv bewertet haben. Betreff Ihres einzigen Kritikpunktes möchte ich hiermit gerne Stellung nehmen. Wir geben unseren Gästen die Freiheit, ihre Rechnung am Abreisetag so zu zahlen wie sie es wünschen. Bereits in der Buchungsbestätigung bzw. in der Preisliste des Hotels weisen wir darauf hin, dass wir bei Kreditkartenzahlung eine Gebühr berechnen. Sie haben ja auch die Möglichkeit mit der EC-Karte bzw. in bar zu bezahlen. Wir sind der Meinung, dies ist legitim und berechnen ja nur die Gebühr weiter, welche der Kreditkartenbetreiber uns in Rechnung stellt. Mein Tipp: Zahlen Sie zukünftig Ihre Hotelrechnung am Abreisetag einfach und unkompliziert mit Ihrer EC-Karte - so können Sie diese Gebühr umgehen. Mit herzlichen Grüßen aus Ihrem Ruhepol im Allgäu Ihr Dominik Bollig mit Team -Hoteldirektor-