Alpenhotel Oberstdorf

Katastrophale Gastroniomie !!! Wir waren über die Feiertag an Weihnachten 2014 im Hotel , um ein paar erholsame Feiertage in einem 4 Sterne Hotel zu genießen. Der Wellnessbereich ist sehr schön, der Pool, die Sauna , der Whirlpool - alles passt ! Wir waren im Alpenblick untergebracht _ die Zimmer dort sind Standard. Ein Standard in einem 4 Sterne Hotel sieht für mich allerdings anders aus. Alles ist total veraltet ( wenn auch zumindest sauber ! ) , das Badezimmer winzig klein !! Und aus der Dusche hat es nur getröpfelt ... Am ersten Abend gab es Buffet - auch da war alles in allem gut. Dann jedoch das Menu an Heiligabend und am ersten Weihnachtstag : Wir haben STUNDEN auf unser Essen gewartet und als dann mal etwas serviert wurde, war es meistens nur noch lauwarm . Der Fischteller bestand aus einem klitzekleinen Fisch und genau 1 kleinen Garnele , die Reispuffer waren überhaupt nicht zu essen , weil sie knochenhart waren. Die Belegschaft im Restaurant war total überfordert . Wenn die Bedienung auch sehr nett war, so waren sie doch sehr schlecht ausgebildet. Getränke wurden bald überhaupt nicht mehr nachgefragt .... Auf unsere Nachfrage bzw. dann bereits Beschwerde wurde uns vom Restaurantleiter lediglich gesagt , dass angefordertes Personal über Weihnachten abgesagt hatte. Keine Entschuldigung ! Wir waren bei Weitem nicht die einzigen sehr unzufriedenen Gäste . Wer hat schon Lust zwischen Salat und Hauptgang 2 Stunden auf sein Essen zu warten? Wie bereits gesagt , wenn das Personal nett ist , dann reicht das leider für ein 4 Sterne Hotel nicht aus. Für uns war es das letzte Mal dort.

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