- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein Möchtegern 4-Sterne Hotel. Wo soll ich anfangen? Am meisten waren wir über das Essen in Kantinenqualität enttäuscht. Bei den positiven „Vorbewertern“ fragen wir uns wo die gegessen haben bzw. welchen Standard sie gewöhnt sind. Vor 3 Jahren war es noch gut, jetzt aber geschmacklos, lieblos angerichtet um nicht zu sagen "raufgeschmissen" und Kombinationen auf die ich im Leben nicht gekommen wäre und die einfach nicht passen. Am ersten Tag haben wir das noch angemerkt aber hat sich nichts geändert und haben dann auch aufgegeben. Ab dem dritten Tag haben wir nur verstärkt Salat und die vermeintlich guten Gerichte rausgesucht, was ja auch nicht immer geklappt hat. Von den 28 Gerichten (bei 7 Tagen) hat uns wirklich nur eine Handvoll geschmeckt, von vorzüglich nicht zu reden. Nicht mal einfache Bratkartoffeln haben sie Zustande gebracht. Wobei der Sternekoch Rach immer sagt: An den einfachen Gerichten erkannt man den Könner Tut mir leid, aber wir können uns nicht vorstellen wer dem Hotel die 99% an guten Bewertungen gegeben hat. Wir haben in Südtirol noch nie so schlecht gegessen. Alle weiteren, wenn auch nur kleine Mängel passen einfach zu dem Haus. Eine Chefin die nur daran interessiert ist Wein zu verkaufen. m Speisesaal ist es so lau dann man sich kaum noch unterhalten kann. Keinerlei Abtrennung oder Material das den Lärmpegel mindern könnte. Das Personal versteht einem entweder nicht oder ist einfach nicht interessiert, außer David, ein sehr zuvorkommender, freundlicher und kompetenter Mitarbeiter und Helmut der das Skishuttle gefahren hat. Danke an Euch beide. Nun zu den Mängeln in unserem Zimmer: Das hinterste dunkle Loch, 2 kleine Dachfenster und eine schräge Tür zu einem kleinen Balkon, das waren die einzigen Lichtquellen. Schranktüren locker. Dusche undicht. Verchromung abgeplatzt. Fließenabdichtung gerissen Allgemein abgewohnt. Benutzte Gläser wurden nicht gewechselt und Geschirr tagelang nicht abgeholt. Alleine im Skikeller stinkt es als haben zwei Fußballmannschaften seit Wochen ihre durchgeschwitzten Trikots liegen lassen. Es fehlt einfach die Liebe zum Detail. Zudem finde ich es nicht gut dass in dem Hotel Hunde erlaubt sind und ich mag mir gar nicht vorstellen dass in meinem Bett schon mal so ein Köter gelegen ist. Sind sehr enttäuscht. Wir können keine Empfehlung abgeben und werden auch nicht wiederkommen. Sagen Sie also nicht wir haben Sie nicht gewarnt.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Franz-Xaver |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 51 |