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Franz-Xaver (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Winter
Abgewohnte 4 Sterne Kantine
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Möchtegern 4-Sterne Hotel. Wo soll ich anfangen? Am meisten waren wir über das Essen in Kantinenqualität enttäuscht. Bei den positiven „Vorbewertern“ fragen wir uns wo die gegessen haben bzw. welchen Standard sie gewöhnt sind. Vor 3 Jahren war es noch gut, jetzt aber geschmacklos, lieblos angerichtet um nicht zu sagen "raufgeschmissen" und Kombinationen auf die ich im Leben nicht gekommen wäre und die einfach nicht passen. Am ersten Tag haben wir das noch angemerkt aber hat sich nichts geändert und haben dann auch aufgegeben. Ab dem dritten Tag haben wir nur verstärkt Salat und die vermeintlich guten Gerichte rausgesucht, was ja auch nicht immer geklappt hat. Von den 28 Gerichten (bei 7 Tagen) hat uns wirklich nur eine Handvoll geschmeckt, von vorzüglich nicht zu reden. Nicht mal einfache Bratkartoffeln haben sie Zustande gebracht. Wobei der Sternekoch Rach immer sagt: An den einfachen Gerichten erkannt man den Könner Tut mir leid, aber wir können uns nicht vorstellen wer dem Hotel die 99% an guten Bewertungen gegeben hat. Wir haben in Südtirol noch nie so schlecht gegessen. Alle weiteren, wenn auch nur kleine Mängel passen einfach zu dem Haus. Eine Chefin die nur daran interessiert ist Wein zu verkaufen. m Speisesaal ist es so lau dann man sich kaum noch unterhalten kann. Keinerlei Abtrennung oder Material das den Lärmpegel mindern könnte. Das Personal versteht einem entweder nicht oder ist einfach nicht interessiert, außer David, ein sehr zuvorkommender, freundlicher und kompetenter Mitarbeiter und Helmut der das Skishuttle gefahren hat. Danke an Euch beide. Nun zu den Mängeln in unserem Zimmer: Das hinterste dunkle Loch, 2 kleine Dachfenster und eine schräge Tür zu einem kleinen Balkon, das waren die einzigen Lichtquellen. Schranktüren locker. Dusche undicht. Verchromung abgeplatzt. Fließenabdichtung gerissen Allgemein abgewohnt. Benutzte Gläser wurden nicht gewechselt und Geschirr tagelang nicht abgeholt. Alleine im Skikeller stinkt es als haben zwei Fußballmannschaften seit Wochen ihre durchgeschwitzten Trikots liegen lassen. Es fehlt einfach die Liebe zum Detail. Zudem finde ich es nicht gut dass in dem Hotel Hunde erlaubt sind und ich mag mir gar nicht vorstellen dass in meinem Bett schon mal so ein Köter gelegen ist. Sind sehr enttäuscht. Wir können keine Empfehlung abgeben und werden auch nicht wiederkommen. Sagen Sie also nicht wir haben Sie nicht gewarnt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz-Xaver
    Alter:51-55
    Bewertungen:51