Alpin & Vital Hotel La Perla

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung! Da Sie einige Kritikpunkte enthält, möchten ich gerne dazu Stellung nehmen. Es ist mir ein großes Anliegen, dass jeder Gast zufrieden ist, deshalb gehe ich persönlich auch auf jeden Sonderwunsch ein. Es tut mir deshalb sehr Leid, dass ich (und mein Küchenteam) Ihre Erwartungen im Restaurant nicht erfüllt haben. Ihre Aussage, dass das Hotel schlecht geführt wird, hat mich sehr nachdenklich gemacht da ich die Kritik meiner Gäste immer sehr ernst nehme. Schade, dass Sie nicht den Mut aufgebracht haben, Ihre Meinung persönlich vor Ort zu äußern. Ich hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unserem Haus überzeugen zu können und mir die Chance geben, Ihren Kritikpunkten nachzugehen. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte Kelder