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Rico (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2012 • 1 Woche • Winter
Ein toller "All Inclusive" Urlaub!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gemütliches überschaubares Hotel mit ca. 66 Zimmern in Optimaler Lage und direktem Zugang zum Skigebiet, Skilift nur 20m entfernt auf der anderen Strassenseite. Bei Bedarf sind Skiverleih, Einkaufsmöglichkeiten, Geldautomat im Umkreis von 100m zu Fuß erreichbar. Die Halbpension ist überdurschnittlich gut, sehr abwechslungsreich und luxuriös präsentiert. Breites, vorwiegend sportbegeistertes Publikum, meist deutscher oder schweizer Nationalität von jung bis reif. Einzigartiges und vielseitiges Wellness und Freizeitangebot im Haus.


Zimmer
  • Eher gut
  • Junior Suite War sehr geräumig und mit auf den ersten Blick hochwertigem stilgerechten Interieur ausgestattet. Trotzdem einfach und zweckmässig eingerichtet. Die Beleuchtung funktionierte nicht überall und war selbst nach Reparatur für die Zimmergrösse zu schwach ausgelegt. Leider trübten in unserem Zimmer die nicht fachgerecht durchgeführten Elektro- und Sanitärarbeiten im Bad die Freude am Marmorbad (Fugen unsauber, Elektroanschlüsse offen, Wasserhahn falsch angeschlossen, Dusche undicht, etc.) Die angebrachten neuen Türdichtungen verhinderten bei allen Türen ein einfaches Verschliessen der Türen, weshalb wir diese z.T. entfernen ließen. Klimaanlage, Musikanlage, ordentliche Minibar, moderne Kommunikationstechnologien fehlen leider gänzlich, was in dieser Preis- und Zimmerkategorie eigentlich Standard sein sollte!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • First Class Gastronomie. Sehr ansprechend und abwechslungsreich. Top Qualität.


    Service
  • Gut
  • Wir hatten eine Junior-Suite mit Blick auf die Skipiste direkt über der Hotellounge. Sauberkeit des Zimmers und des Schwimmbades gaben Anlass zu Beschwerden und blieben auch danach verbesserungswürdig. Wir empfanden die Kundenorientierung bei Sonderwünschen oder Beschwerden als befriedigend aber nicht zuvorkommend. Das Personal wirkte oft gestresst und überfordert, zudem unbeholfen bzw. unprofessionell im Umgang mit Kundenwünschen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Auf knapp 850m Höhe in Oberstaufen-Steibis gelegen. Direkter Zugang zum Skilift, Skiverleih, Bäckerei, Drogerie, Bank usw. In einem der schneesichersten Gebiete Deutschlands. Je nach Zimmer evtl. etwas lauter durch Strassenlärm, wenn Fenster offen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wellness, Pools, Whirlpool, div. Saunas und Fitness im Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rico
    Alter:36-40
    Bewertungen:4