Alpin & Wellness Resort Ludwig Royal

Meine Freundin und ich haben in diesem Hotel einen Connex-Hotelgutschein "Wein & Kulinarik" eingelöst und dort drei Tage verbracht. Uns sind leider einige Dinge aufgefallen, die ich nachfolgend möglichst wertneutral berichten möchte. Es vermag jeder selbst beurteilen, ob ihn solche Sachen stören, oder ob ihm das völlig egal ist. TISCHE SEHR ENG AUFEINANDER Die Tische im Restaurant stehen ca. 1m nebeneinander, wodurch man zwangsläufig jedes Gespräch seiner Tischnachbarn links und rechts mitbekommt. Es mag Menschen geben, denen das Gefällt - uns war nach einem Tag Wintersport bei einem edlen Abendessen zu zweit eher nach ein wenig mehr Privatsphäre. GUMMI IM FISCH + MANGELNDE KRITIKFÄHIGKEIT Im Hauptgericht meiner Freundin fand sich ein gelber Haushaltsgummi wieder. Darauf angesprochen entschuldigte sich der Kellner zwar, kam aber nach wenigen Minuten mit der Rechtfertigung, in der Küche gäbe es nur blaue Gummis zurück. Das empfanden wir als sehr unangenehm, wurde uns damit doch suggeriert, dass man uns nicht unbedingt glauben würde. TISCH ZWISCHENDURCH ABGERÄUMT Während des Frühstücks räumte eine Kellnerin versehentlich unseren Tisch ab, als wir am Frühstücksbuffet waren. Wir bekamen dann zwar wieder ein Besteck, auf den abgeräumten Kaffee & Tee mussten wir jedoch verzichten. LANGE WARTEZEITEN BEIM ESSEN Für das Abendmenü (Salat, Suppe, Hauptgang, Nachtspeise) mussten wir insgesamt knapp über 3 Stunden verweilen. Da das Restaurat sehr gut besucht und der Kellner offenbar überfordert war, dauerte es ganze 30 Minuten vom Platznehmen bis zur Frage nach dem Getränkewunsch und weitere 15 Minunten bis die Getränke gebracht wurden. Den ersten Gang hatten wir zu diesem Zeitpunkt schon verspeist. Die anschließend gereichte Suppe war geschmacklich hervorragend, wurde jedoch nicht einmal mehr lauwarm serviert. Der Hauptgang war - abgesehen von dem Gummi - in Ordnung. Der etwas zerstreute Kellner fragte uns anschließend, ob wir auf die Suppe warten würden, servierte uns dann schließlich eine halbe Stunde später dann doch den sehr leckeren Nachtisch. KEIN WLAN im Zimmer Das Hotel verfügt über kein eigenes WLAN. Dafür kann man im ganzen Dorf als Gast kostenlos ein WLAN nutzen, das es eigentlich auch im Hotel geben sollte. In unserem Zimmer war dieses jedoch leider nicht verfügbar. SCHMUTZIGE TOILETTE In unserer Toilette befanden sich leider "braune Anhaftungen" unseres Vorgängers. POST UND SOCKEN VOM VORGÄNGER Im Safe auf unserem Zimmer fanden wir von unserem Vorgänger einen an ihn adressierten Brief der Telekom mit Zugangsdaten zu einem Anschluss. Außerdem lag ein paar Socken im Schrank. STINKENDE BADELATSCHEN Trotz des gehobenen Zimmerpreises waren keine Badelatschen für den Wellnesbereich inklusive. Diese konnten für 1,50 EUR pro Paar an der Rezeption erworben werden. Leider reagierten die Schuhe mit dem chlorhaltigen Wasser auf dem Boden des Wellnesbereichs, was zu einer sehr unangenehmen Geruchsbildung (in Richtung Buttersäure mit fauligem Fisch...) führte. FÄHIGE HOTELDIREKTORIN Die Hoteldirektorin begrüßte und gleich anfangs und bat darum, dass wir sofort Bescheid geben sollten, wenn irgendwas nicht passen sollte. Dieser Bitte sind wir nachgekommen und haben ihr in einem sehr freundlichen Gespräch alle Missstände aufgezeigt. Offenbar haben Teile des Personals anschließend ein ernsthaftes Gespräch mit ihr führen dürfen, denn am zweiten Abend betrugen die Wartezeiten während des Essens nur wenige Minuten und auch die Qualität war nicht zu beanstanden. Auf unserem Zimmer fanden wir zudem einen Sektkübel mit einer Flasche ordentlichem Sekt darin. Insgesamt hatten wird dennoch drei angenehme Tage in Steibis, auch wenn die angesprochenen Punkte dazu führen, dass wir das Hoten (insbesondere angesichts des unverhältnismäßig hohen Preisniveaus) keinesfalls weiterempfehlen würden.

Beliebte Aktivitäten

• Sport