Alpin & Wellness Resort Ludwig Royal

Sehr geehrte Gäste, niemand wird bei uns ständig umgesetzt.Das hat auch nichts mit Singles zu tun.Es kann in belegungsstarken Zeiten wie gerade Weihnachten und Neujahr dazu kommen,das sich größere Familien anmelden oder neue Gruppen bilden, die den Wunsch haben an einem gemeinsamem Tisch zu sitzen. Natürlich versuchen wir hier als Gastgeber soweit es möglich ist auf die Wünsche unsere Gäste einzugehen. Es kann dadurch zu umbesetzungen kommen,entspricht aber nicht der Regel.Um generell solche Situationen zu vermeiden, hat jeder Gast hat bei uns einen reservierten Tisch den er im normal Fall für den Zeitraum seines Aufenthalt einnehmen darf. Das 28,00 € für ein 4 Gänge Menü mit zusätzlich Salatbuffet und Käseplatte nicht dem Preisleistungsverhältnis entspricht,können wir beim besten Willen nicht nachvollziehen und viele unserer zufriedenen Gäste die unsere Küche sehr gelobt haben mit Sicherheit auch nicht. Es gibt Gäste die möchten weder eine Einweisung haben noch ein Gespräch mit dem Direktor führen. Durch meine tägliche und auch abenddliche Anwesenheit als Direktor hat jeder Gast die Möglichkeit sein Anliegen mit sofort zu besprechen. Uns liegt sehr viel an Ihrer Meinung aber Sie sollten auch konstruktiv sein und uns als Hotelier auch die Möglickeit geben auf Ihre Wünsche reagieren zu können. Gerade Sie lieber Gast gaben uns als Gastgeber keine Gelegenheit dazu. Dieser Vorwurf ist so nicht gerechtfertigt. Unser Skilift befindet sich direkt vor der Tür,konnte aber wegen der schlechten Schneeverhältnisse nicht genutzt werden. Zu Gondel sind es aber nur knapp 2 Autominuten. Gott sei Dank können wir das Wetter noch nicht beeinflussen. Verantwortlich werden wir trotzdem gemacht. Aber auch diese Kritik nehmen wir ernst, denn wir wollen uns jeden Tag verbessern.