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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 3-5 Tage • Winter
Schönes Hotel, aber mit störenden Mängeln
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt zentral, und es vermittelt im Inneren einen luxeriösen Eindruck. Wir haben (mit 4 Pers) ein 2-Raum-App. gebucht, welches eher klein war. Der Wellnessbereich war schön und gepflegt. Außer einem Schwimmbad gab es noch 2 Saunen, 1 Dampfbad und 1 Infrarotkabine. Das Frühstück war reichlich, und einem 4-Sterne-Haus angemessen. Das Hotel hat einen eigenen, kostenlosen Parkplatz (ca. 8 ENGE Stellplätze) und Tiefgarage für 8Euro/Tag. Da wir einen Van fahren zeigte ich dem Pagen vorher noch unser Auto, ob dieses in die Tiefgarage passt. Er meinte: "kein Problem"! Dann stellte sich heraus dass es Maßarbeit war, wir hatten mit Dachbox noch ca. 5cm Platz bis zur Decke. Da das Hotel an dem Programm: Oberstaufen-Plus teilnimmt, kann der Skibus, das Schwimmbad Aquaria, die Skilifte der Umgebung uvm. kostenlos genutzt werden. Da wir das Hotel aber mit einem Gutschein gebucht hatten , hatten wir das Gefühl (speziell an der Rezeption) Gäste zweiter Klasse zu sein. Das hat uns so sehr gestört, dass wir hier nicht mehr Gast sein möchten. Es gibt ja noch andere schöne 4-Sterne -Hotels, und das auch in Steibis und Umgebung!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • In unserem 2-Raum-App. schliefen unsere zwei Kinder auf einer Klappcouch, an der man gerade noch vorbeilaufen konnte, um in´s andere Zimmer zu gelangen. Das Badezimmer sah erst einmal top aus: keine Dusche sondern Whirlpoolwanne und einen Wasserspeier als Waschbeckenamatur. Leider stellte sich heraus, das die Whirlpoolwanne abgestellt war (auch nach 3maliger Rückfrage an der Rezeption wurde das nicht behoben), man mußte, wollte man nicht immer baden, in gebückter Haltung ohne Duschvorhang duschen, Der optisch tolle Wasserspeier war so konzipiert, dass er, wenn man das Wasser etwas zu sehr aufdrehte, vom Bauchnabel abwärts nass war (was den Kindern öfters passiert ist). Das Zimmer was überwiegend sauber, jedoch in den Zahnputzbechern waren deutliche, alte Kalkreste. Was ich toll fand, waren die zusätzlichen kleinen Kopfkissen und die bequeme Matratze. Leider konnte man das Wasser beim Nachbarn rauschen hören, also etwas hellhörig wenn dieser duschte o.ä..


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten nur Frühstück, und das war gut!


    Service
  • Eher schlecht
  • Von drei verschiedene Damen an der Rezeption war nur eine Damen besonders freundlich und bemüht (leider)! Wegen des Whirlpools haben wir 3x reklamiert, immer wußte die Andere nicht Bescheid und es hat sich offensichtlich niemand gekümmert! Die Dame der Zimmerreinigung grüßte immer nett und besorgte uns auf Verlagen schnell eine weitere Decke. Auch die Damen vom Service waren immer bemüht und nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nicht weit zur Skipiste, es fährt auch ein Skibus.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wellnessbereich ist zwar etwas älter, aber sauber und gepflegt,. Man hat auch bei den Saunen Auswahl (siehe oben)!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:4