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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit ausbaufähigem Service-Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel mit ausgezeichnetem Essen, leider schlechtem Servicepersonal im Restaurant. Schöne große Zimmer mit kleinem Bad, dafür aber einen ganz tollen Wellnessbereich.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind wunderbar groß. Tolle Betten. Fantastischer Blick vom Balkon auf den Hochgrat. Das Bad ist verhältnismäßig klein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Tolle Qualität der Speisen. Großes Lob an die Küche!


    Service
  • Schlecht
  • Hier muss man klar unterscheiden zwischen dem Service an der Rezeption - super - und dem Service im Restaurant - schlecht! Das Essen war wunderbar, jedoch wurde der Gesamteindruck auf Grund des schlechten Servicepersonals massiv getrübt. Der Hoteldirektor musste bei uns im Restaurant-Bereich aushelfen, damit die benutzten Teller wieder abgeräumt werden. Es wurde überhaupt nicht nachgefragt ob irgendetwas fehlt oder ob man noch etwas an Getränken nachbestellen wollte. Das finde ich persönlich für ein First-Class-Hotel sehr bedauerlich!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderbar gelegenes Hotel. Kurze Entfernung - gute Busanbindung - zur Hochgratbahn bzw. nach Oberstaufen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Wellnessbereich hat ein Schwimmbad mit Whirlpool. Einen tollen Saunabereich mit 2 Saunen und Dampfbad, 4 Infrarotliegen und einer Infrarotkabine. Ausreichend frische Handtücher waren immer vorhanden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:5